一、賬戶配置

　　1、主界面點(diǎn)擊“工具”-“帳號(hào)管理”，左側(cè)選擇帳號(hào)，右側(cè)選擇“服務(wù)器”，檢查接收郵件服務(wù)器(POP3/IMAP)是否填寫正確。

　　2、在“服務(wù)器”頁(yè)的下方找到“高級(jí)”，點(diǎn)開后檢查端口和安全連接是否正確設(shè)置。

　　二、殺毒軟件

　　部分殺毒軟件的郵件監(jiān)控功能可能導(dǎo)致foxmail無(wú)法正常收發(fā)郵件，請(qǐng)關(guān)閉殺毒軟件的郵件監(jiān)控功能，或暫時(shí)禁用殺毒軟件來(lái)確認(rèn)。

　　三、網(wǎng)絡(luò)與代理設(shè)置

　　1、由于網(wǎng)絡(luò)的原因，無(wú)法與服務(wù)器連接。請(qǐng)檢查網(wǎng)絡(luò)環(huán)境是否正確。

　　2、主界面點(diǎn)擊“工具”-“系統(tǒng)設(shè)置”-“網(wǎng)絡(luò)”檢查Foxmail 7郵件客戶端的系統(tǒng)代理設(shè)置是否正確。

　　3、主界面點(diǎn)擊“工具”-“帳號(hào)管理”，左側(cè)選擇帳號(hào)，右側(cè)選擇“服務(wù)器”，在“服務(wù)器”頁(yè)的下方找到“高級(jí)”-“代理設(shè)置”，檢查是否給帳號(hào)設(shè)置了獨(dú)立的代理。

　　四、帳號(hào)的POP3/IMAP功能是否啟用

　　請(qǐng)確認(rèn)帳號(hào)是否已經(jīng)啟用了POP3/IMAP功能，例如QQ郵箱的POP3/IMAP功能是需要手動(dòng)啟用的(QQ郵箱頂部“設(shè)置”-“賬戶”-“POP3/IMAP/SMTP服務(wù)”)，Yahoo郵箱的POP3功能為付費(fèi)功能，請(qǐng)確認(rèn)是否已啟用。

　　五、Gmail賬戶POP3特性

　　若采用POP3協(xié)議收取Gmail賬戶，請(qǐng)?zhí)貏e留意Gmail賬戶的每封郵件僅允許被POP一次，不能兩處、或第二次POP同一封郵件，若有對(duì)相同郵件兩處或二次處理的需求，建議更換為IMAP協(xié)議。

　　六、服務(wù)器空間是否已滿

　　確認(rèn)服務(wù)器空間是否已滿，若已滿則需要清理郵件后方可正常收取。

　　七、賬戶是否有流量限制策略

　　網(wǎng)易對(duì)其他客戶端收取126、163郵箱時(shí)，有做IMAP流量限制策略，具體詳情可致電網(wǎng)易客服詢問(wèn)相關(guān)詳情。

　　八、是否修改了hosts文件，導(dǎo)致賬戶的服務(wù)器ip被改動(dòng)。

　　九、hotmail郵箱首次收取郵件時(shí)，需要登錄web郵箱確認(rèn)操作。