現在電腦已經成為員工上班的必備工具,雖然大大提升了工作效率,但也引發了一些負面影響,尤其是員工工作時間隨意上網的行為,特別是工作時間下載、看視頻、玩游戲、網購、炒股等,不僅會占用公司的網絡帶寬資源,而且還會嚴重占用員工的工作時間,降低了工作效率。因此,我們需要對員工上網行為進行管理,讓企業網絡帶寬真正為企業創造價值。
那么,我們需要首先知道員工有那些不合理的上網行為,然后才有可能針對性的進行管控。總結起來,員工主要有以下幾種不適當的上網行為:
與工作無關的P2P和在線視頻等應用占用帶寬
與工作無關的聊天、炒股、游戲、博客和在線購物等活動影響工作效率
員工隨意在網絡上發帖和傳輸文件導致機密泄露
員工上網容易受到病毒、木馬和蠕蟲等攻擊和感染
員工通過網絡從事一些黃賭毒等違法活動
員工瀏覽和發布不良言論導致企業面臨法律風險
知道了員工有上述不合理的上網行為,接下來就是如何對這些上網行為進行管理。結合一些企業的網絡管理實踐經驗,要想有效管控員工的上網行為,需要從以下兩個方面入手:
方案1、建立完善的上網行為管理制度,明文規定員工工作時間的上網行為。
目前大部分企事業單位都制定了相應的上網行為管理制度,但是往往流于形式,并沒有真正執行。其實,軟性的管理雖然不是那么直接有效,但是潛在也會對員工上網行為形成一定的威懾,尤其是配合相應的處罰舉措并嚴格加以執行,將會進一步約束員工的上網行為,使得局域網隨意上網的行為大大減輕。并且,由于有了相應的制度規范,使得即便員工違反上網管理規定而接受處罰時,也會降低員工的抵觸心理,將負面影響降到最低。
方案2、部署一些上網行為管理軟件、網絡行為管理系統來控制員工上網行為。
由于單純的網絡行為管理制度不能完全規范員工的上網行為,因此借助于技術手段,尤其是時下流行的上網行為管理軟件來控制局域網上網行為,就成為當前企業網絡管理的必然選擇。目前國內有很多流行的上網行為管理軟件都可以實現相應的局域網上網控制功能。例如有一款“聚生網管”系統(下載地址:http://www.grabsun.com/wangguan.html),只需要在局域網一臺電腦安裝,就可以掃描到局域網所有電腦,然后制定相應的上網行為管理策略,就可以控制局域網電腦上班時間的上網行為:禁止電腦看視頻、禁止電腦玩游戲、禁止局域網炒股、禁止局域網下載、禁止網購、限制局域網網速等,如下圖所示:
圖:控制電腦上網行為
圖:限制電腦網速、監控電腦流量
總之,有效控制局域網電腦上網行為,一方面需要建立相應的上網行為管理制度,另一方面也需要部署一些局域網控制軟件、局域網電腦監控軟件,最終才可以實現最大化的網絡管理效果,讓網絡帶寬真正為企業創造價值。
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