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Exchange 2007:Anywhere Access

2020-03-24 16:16:06
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供稿:網(wǎng)友
隨著業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,雇員需要在其所處的任何地方(路上、家里或辦公室)訪問(wèn)全部郵件數(shù)據(jù)。如果能實(shí)現(xiàn)此隨處訪問(wèn)功能,公司可以降低成本,提高效率,同時(shí)為雇員提供出色完成工作所需的工具。 郵件數(shù)據(jù)過(guò)去只表示電子郵件。現(xiàn)在,它表示電子郵件、日歷、聯(lián)系人以及任務(wù)項(xiàng),傳真和語(yǔ)音電子郵件。Microsoft Exchange Server 2007 提供了在一個(gè)集中位置(用戶(hù)郵箱)訪問(wèn)所有這些郵件類(lèi)型的功能。借助一系列新增功能和增強(qiáng)功能,現(xiàn)在您可以從下列任何位置訪問(wèn)所有類(lèi)型的郵件:辦公室、家里、機(jī)場(chǎng)、棒球場(chǎng)地或當(dāng)?shù)乜Х瑞^。 為了提供這種隨處訪問(wèn)郵件數(shù)據(jù)的功能,Exchange 2007 采用了數(shù)種不同的服務(wù)器角色。服務(wù)器角色是一個(gè)預(yù)定義的功能集,可以安裝在 Exchange 2007 服務(wù)器上。您可以在同一臺(tái)物理服務(wù)器上安裝多個(gè)服務(wù)器角色。 注意:
除了邊緣傳輸服務(wù)器角色以外,所有服務(wù)器角色都可以共存于同一臺(tái) Exchange 2007 服務(wù)器上。而邊緣服務(wù)器角色則必須安裝在單獨(dú)的服務(wù)器上。 郵箱服務(wù)器角色托管郵箱數(shù)據(jù)庫(kù),其中包含用戶(hù)郵箱。它也包含公用文件夾數(shù)據(jù)庫(kù)。客戶(hù)端訪問(wèn)服務(wù)器角色支持各種不同客戶(hù)端與 Exchange 2007 服務(wù)器連接。這些客戶(hù)端包括軟件客戶(hù)端和硬件客戶(hù)端,如移動(dòng)設(shè)備。它還提供了通過(guò)可用性服務(wù)對(duì)忙/閑數(shù)據(jù)的訪問(wèn)功能。統(tǒng)一消息服務(wù)器角色使用組織的電話(huà)網(wǎng)絡(luò)并將所有類(lèi)型的郵件合并為一個(gè)單獨(dú)的系統(tǒng),用于存儲(chǔ)電子郵件、語(yǔ)音郵件和傳真郵件。 統(tǒng)一消息
統(tǒng)一消息服務(wù)器角色是一個(gè)全新的 Exchange 2007 角色。您可以使用該服務(wù)器角色將所有類(lèi)型的郵件合并到一個(gè)收件箱中,用戶(hù)可通過(guò)電話(huà)、計(jì)算機(jī)或移動(dòng)設(shè)備訪問(wèn)該收件箱。在 Exchange 2007 以前的版本中,大多 IT 部門(mén)通過(guò)電子郵件單獨(dú)管理其語(yǔ)音郵件和傳真郵件。通常,提供全部三種類(lèi)型的郵件需要三種不同的系統(tǒng):用于語(yǔ)音郵件的 PBX 和語(yǔ)音郵件服務(wù)器、獨(dú)立式傳真機(jī)或集中式傳真服務(wù)器,以及 Exchange 服務(wù)器。統(tǒng)一消息將所有這些系統(tǒng)合并為一個(gè)收件箱。 統(tǒng)一消息功能
統(tǒng)一消息服務(wù)器角色為 Exchange 2007 組織提供下列功能: %26#8226; 呼叫應(yīng)答 這包括為用戶(hù)應(yīng)答傳入呼叫,播放用戶(hù)個(gè)人問(wèn)候,錄制語(yǔ)音郵件并提交到收件箱。

%26#8226; 傳真接收 這包括接收傳入的傳真并將傳真以電子郵件附件的形式發(fā)送到用戶(hù)的收件箱。

%26#8226; 訂閱者訪問(wèn) 此功能允許用戶(hù)撥號(hào)連接到統(tǒng)一消息服務(wù)器,并使用 Outlook Voice Access 訪問(wèn)其郵箱。用戶(hù)可以使用電話(huà)鍵盤(pán)或通過(guò)語(yǔ)音輸入在系統(tǒng)中導(dǎo)航。用戶(hù)可以執(zhí)行下列任務(wù): %26#8226; 收聽(tīng)語(yǔ)音郵件并根據(jù)這些郵件采取操作。

%26#8226; 收聽(tīng)、轉(zhuǎn)發(fā)和回復(fù)電子郵件。

%26#8226; 收聽(tīng)日歷信息。

%26#8226; 訪問(wèn)全局地址列表或聯(lián)系人文件夾中存儲(chǔ)的聯(lián)系人信息并撥叫聯(lián)系人。

%26#8226; 接受或取消會(huì)議。

%26#8226; 播放和錄制個(gè)人問(wèn)候和外出問(wèn)候。

%26#8226; 設(shè)置用戶(hù)安全首選項(xiàng)和個(gè)人選項(xiàng)。


%26#8226; 自動(dòng)助理 自動(dòng)助理是呼叫者在訪問(wèn)統(tǒng)一消息系統(tǒng)時(shí)聽(tīng)到的一組語(yǔ)音提示。自動(dòng)助理允許呼叫者使用電話(huà)鍵盤(pán)或語(yǔ)音輸入在系統(tǒng)中導(dǎo)航,查找某個(gè)用戶(hù)或進(jìn)行呼叫。管理員可以執(zhí)行下列任務(wù):%26#8226; 為外部用戶(hù)創(chuàng)建自定義菜單

%26#8226; 定義各種問(wèn)候

%26#8226; 定義節(jié)假日計(jì)劃

%26#8226; 使呼叫者呼叫話(huà)務(wù)員


%26#8226; 腳本和自定義 管理員可以對(duì)用戶(hù)進(jìn)行分組,并為每個(gè)組提供不同的服務(wù)選項(xiàng)。例如,一組用戶(hù)只能接收語(yǔ)音郵件,而另一組用戶(hù)可以同時(shí)接收語(yǔ)音郵件和傳真郵件。
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Exchange ActiveSync
Exchange ActiveSync 是基于 HTTP 和 XML 的同步協(xié)議,其設(shè)計(jì)宗旨是通過(guò)移動(dòng)電話(huà)或無(wú)線 Internet 連接進(jìn)行工作。與高速網(wǎng)絡(luò)連接相比,移動(dòng)電話(huà)連接傳輸數(shù)據(jù)的速度要慢一些。Exchange ActiveSync 的設(shè)計(jì)宗旨是使用這些高延遲、低帶寬網(wǎng)絡(luò),在 Microsoft Exchange Server 和您的移動(dòng)設(shè)備之間快速傳輸信息。 注意:
在這篇文章中,假定移動(dòng)設(shè)備是一部移動(dòng)電話(huà),該電話(huà)運(yùn)行的軟件支持通過(guò) Exchange ActiveSynca 與 Microsoft Exchange 實(shí)現(xiàn)同步功能。 Exchange ActiveSync 可以同步電子郵件、聯(lián)系人、日歷和任務(wù)數(shù)據(jù)。統(tǒng)一消息功能添加到組織中之后,還可以同步作為收件箱中電子郵件附件的語(yǔ)音郵件和傳真郵件。 Exchange ActiveSync 功能
Exchange ActiveSync 功能在 Exchange 2007 中得到了巨大的增強(qiáng)。其中一些新增功能或增強(qiáng)功能包括:%26#8226; 支持 HTML 郵件 可以將郵件以純文本格式或 HTML 格式下載到移動(dòng)設(shè)備中。HTML 格式的郵件允許從左向右滾動(dòng),同時(shí)還允許嵌入圖像和活動(dòng)鏈接。

%26#8226; 直接強(qiáng)制 直接強(qiáng)制功能首次在 Exchange Server 2003 Service Pack 2 中引入,它使用長(zhǎng)期 HTTPS 連接確保您的設(shè)備始終接收最新的郵件。當(dāng)收件箱收到新郵件時(shí),Exchange ActiveSync 便會(huì)通知啟動(dòng)了同步功能的移動(dòng)設(shè)備。 注意:
若要使用直接強(qiáng)制,您的設(shè)備必須運(yùn)行具有 Messaging %26amp; Security Feature Pack 的 Windows Mobile 5.0,或者運(yùn)行最新版本的 Windows Mobile(當(dāng)前正在進(jìn)行試用測(cè)試)。

%26#8226; 增強(qiáng)的設(shè)備安全性 Exchange 2007 支持 Exchange ActiveSync 策略。可以基于每個(gè)用戶(hù)應(yīng)用這些策略,用于控制諸如密碼要求、Windows SharePoint Services 文檔訪問(wèn)、附件下載,以及設(shè)備鎖定設(shè)置之類(lèi)的設(shè)置。

%26#8226; 支持郵件標(biāo)記 可以在移動(dòng)設(shè)備上設(shè)置郵件標(biāo)記。這些標(biāo)記還會(huì)在 Microsoft Office Outlook 和 Outlook Web Access 中顯示。

%26#8226; 支持 Exchange 搜索 移動(dòng)設(shè)備的存儲(chǔ)能力通常很有限。默認(rèn)情況下,Exchange ActiveSync 只能將重要郵件在設(shè)備上存儲(chǔ)三天。但是,您現(xiàn)在可以搜索三天以前的郵件或其他文件夾中的郵件。找到郵件之后,便會(huì)將該郵件下載到您的設(shè)備。

%26#8226; 文件共享訪問(wèn) Exchange ActiveSync 可以提供對(duì)存儲(chǔ)在 Windows 文件共享和 Windows SharePoint Services 共享中的文檔的訪問(wèn)功能。這種訪問(wèn)可以通過(guò) Exchange ActiveSync 策略進(jìn)行控制。 注意:
其中許多功能都要求您的設(shè)備安裝最新版本的 Windows Mobile(當(dāng)前正在進(jìn)行試用測(cè)試)。
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Outlook Web Access
Outlook Web Access 提供通過(guò)任何 Web 瀏覽器訪問(wèn) Exchange 郵箱的功能。Exchange 2007 中有兩個(gè) Outlook Web Access 版本:Premium 和 Light。Outlook Web Access Premium 提供對(duì)所有 Exchange 2007 郵箱數(shù)據(jù)的訪問(wèn)功能。您還可以查看和管理移動(dòng)設(shè)備,設(shè)置“外出”選項(xiàng),對(duì)郵件進(jìn)行分組、排序和標(biāo)記,瀏覽全局地址列表,搜索 Exchange 郵箱。Outlook Web Access Light 提供對(duì)電子郵件、日歷以及聯(lián)系人的訪問(wèn)功能。它不支持任務(wù)或便箋。您可以對(duì)郵件進(jìn)行排序,但是不能對(duì)郵件進(jìn)行分組,不能更改郵件視圖,或者標(biāo)記后續(xù)的郵件。 注意:
若要使用 Outlook Web Access Premium,必須使用 Internet Explorer 6.0 或最新版本。其他瀏覽器不支持 Outlook Web Access Premium。最新版本的 Netscape Navigator、Opera、Safari 和 Mozilla Firefox 支持 Outlook Web Access Light。 Outlook Web Access 功能
Exchange Server 2007 中的 Outlook Web Access 具有許多新增功能和增強(qiáng)功能,其中一些功能包括:%26#8226; 靈活的郵件視圖 您可以選擇郵件列表的顯示方式、閱讀窗格的位置,還可以配置多重分組和排序選項(xiàng)。

%26#8226; 改進(jìn)的通知 提醒和新郵件通知在 Outlook Web Access 窗口中顯示,可以使用工具欄中的一個(gè)下拉菜單進(jìn)行訪問(wèn)。

%26#8226; 計(jì)劃助理 可以使用計(jì)劃助理制定與同事之間的會(huì)議。計(jì)劃助理提供建議的時(shí)間并將日期選取器上的日期用顏色標(biāo)記為“好”、“不錯(cuò)”或“差”。

%26#8226; 文件共享訪問(wèn) 可以通過(guò) Outlook Web Access 訪問(wèn) Windows SharePoint Services 和 Windows 文件共享上的文檔和文檔庫(kù)。

%26#8226; 語(yǔ)音郵件選項(xiàng) 如果組織安裝了統(tǒng)一消息服務(wù)器角色,則可以使用 Outlook Web Access 管理語(yǔ)音郵件選項(xiàng)。可以在通過(guò)電話(huà)訪問(wèn)郵件時(shí)配置電話(huà)訪問(wèn)選項(xiàng),重置語(yǔ)音郵件密碼,或者更改文件夾 Outlook Voice Access 的顯示。
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Outlook 無(wú)處不在
Exchange 2007 的 Outlook 無(wú)處不在功能允許您使用 Outlook 2007 和 Outlook 2003 客戶(hù)端在 Internet 上借助 RPC over HTTP Windows 網(wǎng)絡(luò)組件連接到 Exchange 服務(wù)器。這樣,無(wú)需再使用虛擬專(zhuān)用網(wǎng) (VPN) 連接到公司網(wǎng)絡(luò)便可實(shí)現(xiàn)全部 Outlook 功能。Outlook 無(wú)處不在在 Exchange 2003 中稱(chēng)為 RPC over HTTP。Exchange 2007 建立在此功能之上,但是進(jìn)行了改進(jìn),并且簡(jiǎn)化了部署和管理。過(guò)去部署 RPC over HTTP 要求對(duì)服務(wù)器進(jìn)行重點(diǎn)配置。在 Exchange 2007 中,只需在安裝了客戶(hù)端訪問(wèn)服務(wù)器角色的 Exchange 2007 計(jì)算機(jī)上使用 Outlook 無(wú)處不在設(shè)置向?qū)АK芯哂?Exchange 2007 郵箱的用戶(hù)都能自動(dòng)訪問(wèn) Outlook 無(wú)處不在。 返回頁(yè)首
隨時(shí)、隨地訪問(wèn) Exchange 2007
通過(guò)使用統(tǒng)一消息、Exchange ActiveSync、Outlook Web Access 和 Outlook 無(wú)處不在,您幾乎可以在所處的任何地方訪問(wèn) Exchange 2007 郵箱數(shù)據(jù)。 辦公室中的 Exchange
如果您所在的辦公室與公司網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)了連接,則可以使用 Microsoft Office Outlook 或 Outlook Web Access 查看 Exchange 郵箱。可以查看電子郵件、日歷數(shù)據(jù)、聯(lián)系人、任務(wù),以及便箋。如果您收到了語(yǔ)音電子郵件,則可以通過(guò)計(jì)算機(jī)揚(yáng)聲器或電話(huà)播放此郵件。若要通過(guò)電話(huà)播放郵件,則必須在 Microsoft Office Outlook 2007 或 Exchange 2007 Outlook Web Access 的“語(yǔ)音郵件選項(xiàng)”選項(xiàng)卡中指定一個(gè)“在電話(huà)上播放”號(hào)碼。如果您收到了傳真郵件,則統(tǒng)一消息會(huì)自動(dòng)將此郵件以電子郵件附件的形式路由到您的郵箱。只需打開(kāi)附件中的文件便可查看或打印傳真。 路途上的 Exchange
如果您出差或旅行在外,可以多種方式使用 Exchange。在離開(kāi)辦公室之前,可以將統(tǒng)一消息配置為播放“外出”語(yǔ)音郵件問(wèn)候。同時(shí)還可以在 Microsoft Office Outlook 或 Outlook Web Access 中配置電子郵件的“外出”選項(xiàng)。Exchange 2007 允許您同時(shí)配置外部“外出”郵件和內(nèi)部“外出”郵件。 注意:
Exchange 管理員可以基于每個(gè)用戶(hù)啟用配置外部“外出”郵件的功能。 在您外出期間,可以使用 Exchange ActiveSync 和一部移動(dòng)設(shè)備來(lái)隨時(shí)接收最新的電子郵件。如果收到語(yǔ)音郵件,可以將附件中的 .wma 文件下載到您的移動(dòng)設(shè)備并進(jìn)行播放,還可以撥打統(tǒng)一消息訂閱者訪問(wèn)號(hào)碼來(lái)通過(guò)電話(huà)收聽(tīng)郵件內(nèi)容。如果有一封傳真郵件路由到您的收件箱,則可以直接在移動(dòng)設(shè)備上查看附件,也可以使用 Outlook Web Access 或 Outlook 無(wú)處不在連接到 Exchange 郵箱來(lái)查看附件。 注意:
在移動(dòng)設(shè)備上查看傳真郵件可能需要安裝第三方html' target='_blank'>應(yīng)用程序來(lái)查看圖像文件。 即使沒(méi)有移動(dòng)設(shè)備、便攜式計(jì)算機(jī)或者是無(wú)法訪問(wèn) Internet 網(wǎng)亭,您仍然可以使用統(tǒng)一消息接收到最新的郵件。若要訪問(wèn)統(tǒng)一消息,請(qǐng)撥打訂閱者訪問(wèn)號(hào)碼。輸入分機(jī)號(hào)和 PIN 之后,便會(huì)聽(tīng)到類(lèi)似以下內(nèi)容的提示:“請(qǐng)說(shuō)出語(yǔ)音郵件、電子郵件、日歷、私人聯(lián)系人、目錄或個(gè)人選項(xiàng)。”如果回答為電子郵件,統(tǒng)一消息便會(huì)接著閱讀收件箱中郵件的郵件頭、主題、時(shí)間以及優(yōu)先級(jí)。最后,統(tǒng)一消息會(huì)閱讀整個(gè)郵件。 注意:
如果您希望統(tǒng)一消息閱讀其他文件夾中的郵件,則可以在 Microsoft Office Outlook 2007 或 Exchange 2007 Outlook Web Access 中更改默認(rèn)文件夾。統(tǒng)一消息只能閱讀一個(gè)文件夾中的郵件。 在閱讀郵件期間的任何時(shí)刻,請(qǐng)使用語(yǔ)音命令或電話(huà)鍵盤(pán)指示統(tǒng)一消息。在收聽(tīng)電子郵件時(shí)可以執(zhí)行的一些操作包括:移至下一個(gè)郵件、刪除郵件、刪除會(huì)話(huà)、全部答復(fù)、快進(jìn)或暫停。如果您需要答復(fù)郵件,則可以錄制一個(gè) .wma 文件并將其附加到郵件答復(fù)中。 如果您正在去開(kāi)會(huì)的路上并且可能會(huì)遲到,則可以呼叫統(tǒng)一消息并訪問(wèn)日歷。當(dāng)統(tǒng)一消息播放即將開(kāi)始的會(huì)議時(shí),請(qǐng)說(shuō)“我將遲到”,然后告知統(tǒng)一消息遲到的時(shí)間。統(tǒng)一消息將向所有與會(huì)者發(fā)送一封郵件,告知他們您將會(huì)遲到。 Exchange 無(wú)處不在
具有統(tǒng)一消息、Exchange ActiveSync、Outlook Web Access 和 Outlook 無(wú)處不在的 Exchange 2007 可以幫助您的雇員在任何地方訪問(wèn)他們的郵件數(shù)
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