3月14日，國家質量監督檢驗檢疫總局網站上掛出簡訊：國家質檢總局相關負責人向媒體表示，已接到某律師代表60名消費者對惠普筆記本電腦質量問題的投訴，國家質檢總局高度重視，已組織開展調查。

　　萬元買臺筆記本，兩年換了“三大件”，至今還是“高燒”不退；剛出兩年保修期就黑屏，自費換了主板問題依舊，再修不值得，扔了不舍得……3月13日本報曝光惠普“顯卡門”事件后，省內不少惠普問題電腦用戶紛紛打來熱線，訴說自己的苦惱。

　　棗莊李先生：萬元筆記本兩年修三次

　　在棗莊工作的李先生告訴記者，2007年12月左右他在濰坊買了一臺惠普DV2530型筆記本。“當時想著自己喜歡打游戲，所以買了這款配置獨立顯卡的機器，花了10600元錢。”談起買這款高價本的初衷，李先生很無奈，因為用了一個月機子就出了毛病，打游戲的愿望幾乎沒有實現過。

　　李先生說，第一次出問題是更新軟件時硬盤發熱，拿到濰坊金牌服務店維修時換了硬盤。然而三個月后電腦依舊“高燒”不退，李先生將其送到棗莊金牌服務店檢修，結果竟被弄丟了原裝適配器。

　　去年即將出保修期的機器又發生黑屏現象，李先生與中國惠普北京總部溝通，并將機器送到北京換了主板。即便如此，李先生也沒有遂愿正常使用過多長時間，現在使用時間一長就產生高溫，關機也不正常，只能強行關機。

　　“真沒想到兩年修了三次，硬盤、主板、適配器全都換了一遍。現在已經過了質保期，我也不愿自費維修了。”李先生無奈地說。

　　大學生小徐：再修不值得扔了不舍得

　　8月，還在濰坊上學的小徐花5200元買了一臺惠普V3431型筆記本。聽說別人的惠普V3000系列毛病不斷時，小徐還暗自慶幸，自己的筆記本兩年保修期內沒出過什么大問題。

　　不過去年8月保修期剛過，小徐的筆記本就出現了黑屏，小徐隨即把它拿到濰坊惠普金牌服務店檢修。“維修人員說是顯卡問題，需要換主板，自費得花一千七八百元。”對于小徐這樣的學生來說，這個維修費著實高了點。沒辦法，小徐只好找了一個朋友，花1000元換了一塊主板，然而沒出一個月主板又壞了，所幸未出主板保質期，再換沒有花錢，但新主板依舊沒撐多長時間。

　　“朋友跟我說這就是系統缺陷，建議我別修了。我后來咨詢服務店，他們則說是風扇問題，需要半年維護一次。”小徐說，她對維修已經失去信心，“現在是再修不值得，扔了不舍得，只能‘珍藏’了。”

　　濟南的鄒女士與小徐的遭遇類似，已經換了兩次主板的惠普V3000至今毛病不輕，“用第三方軟件測的顯卡溫度經常飆到100多度。開機仨小時就會因高溫而自動斷電關機，只能晾上十幾分鐘再用。”鄒女士說，她也不舍得扔，只能湊合著用。