質(zhì)保期限參差不齊
雖然絕大多數(shù)筆記本的售后時限為2年,但是我們?nèi)匀灰嬖V大家的是,也有不少商用機型提供三年或一年售后服務。對于只提供一年免費質(zhì)保服務的商用機型來說,這些機型的質(zhì)保期限還會根據(jù)發(fā)票抬頭是個人或企業(yè)而不同(一般企業(yè)為一年,個人為兩年),如部分惠普Probook筆記本。因此我們無論在電腦城還是在京東等電商渠道購買筆記本,都應該了解清楚該產(chǎn)品的官方質(zhì)保年限,尤其是在電腦城在購機時建議寫入配置清單,避免商家誤導,同時購機時一定要拒絕電腦城商家單方面承諾的店面保修承諾,正確的做法是以質(zhì)保卡上的說明為準。
3年質(zhì)保可優(yōu)選
不過,市面上依然有不少出廠就標牌3年質(zhì)保時限的產(chǎn)品,只是大家很少有注意到,其實這些產(chǎn)品中不乏經(jīng)典之作,這樣在成本不會變得太高的情況下,多出的1年保修也能減少一分擔憂,而且也不用額外花錢購買質(zhì)保服務。要知道如果過保后主板或屏幕損壞,其維修費用一般都以千元為單位計算。在這里,我們就以最具代表的三款產(chǎn)品,分別為三類人群推薦標牌配三年質(zhì)保的省心產(chǎn)品。
而對于標牌更長服務年限的筆記本則以下幾項需要注意:第一點是處理器、主板、屏幕和顯卡等整機核心部件均提供三年質(zhì)保服務;第二點:核心配件的保護年限不同,比如處理器和內(nèi)存三年,顯卡只有2年,這對于游戲本而言顯得稍短;第三點:商用本的優(yōu)勢明顯,不僅標配年限長,而且可自定義選擇的售后服務選項也更多。
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不放心?延保服務同樣靠譜
當然,如果你對標配的售后服務條款還不太滿意的話,選擇延保服務就顯得很有必要了,幾乎所有國際一線品牌都可以進行選購,而延保服務主要分為兩種:延長保修時間與上門服務。前者的購買條件是筆記本并未過保,最好是在購機1年內(nèi),而上門服務的購買年限與保修年限保持一致,比如保修期為3年,那上門服務就最多只能選擇3年。而且延保服務都是整機延保,也就是本來只有2年保修的顯卡,也可以延長到3年,因此具備了較強的實際意義。而上門服務不是家用本的標配,對于小城市、工作繁忙或為父母購機的消費者而言很實用。
延保服務可以在官網(wǎng)和本地授權維修站購買,原理就是先通過你的主機編號查詢現(xiàn)有保修服務年限,購買延保服務后在廠商服務器進行登記,并發(fā)放延長保修卡,這也是為什么售后人員的第一個問題總是詢問主機編號的原因。
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