武林網(wǎng)訊  故障現(xiàn)象：

在Windows XP下安裝NEC筆記本網(wǎng)卡出現(xiàn)問題。開機(jī)后系統(tǒng)自動(dòng)搜索到NEC筆記本網(wǎng)卡并自動(dòng)安裝了驅(qū)動(dòng)，但在設(shè)備管理器中看到此設(shè)備上有一個(gè)“!”號(hào)，屬性中提示“數(shù)據(jù)無(wú)效，設(shè)備無(wú)法使用”，檢查NEC筆記本網(wǎng)卡占用中斷、I/O地址等均未發(fā)現(xiàn)與其他設(shè)備存在沖突。多次更改這些參數(shù)均無(wú)效。

　　原因及解決方法：

NEC筆記本網(wǎng)卡采用RealTek8139芯片，而Windows XP系統(tǒng)中帶有此芯片的驅(qū)動(dòng)。所以，在多數(shù)情況下該系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)識(shí)別并安裝該NEC筆記本網(wǎng)卡。出現(xiàn)上述現(xiàn)象則是NEC筆記本系統(tǒng)自帶驅(qū)動(dòng)有問題造成的識(shí)別錯(cuò)誤，可通過(guò)用RealTek8139芯片的Windows XP公版驅(qū)動(dòng)進(jìn)行驅(qū)動(dòng)程序升級(jí)來(lái)解決。

故障現(xiàn)象：
在Windows 2000 Professional工作站上安裝NEC筆記本網(wǎng)卡，可以看到屏幕右下角的“本地連接”圖標(biāo)正常顯示了100Mbps連接的信息，但是就是無(wú)法Ping通其它電腦。檢查IP地址、掩碼等設(shè)置都是正常的，且所有被Ping的電腦都在一個(gè)VLAN中。

　　原因及解決方法：

因?yàn)榇蠖鄶?shù)NEC筆記本電腦都Ping不通，因此排除了被Ping電腦開啟防火墻問題，一般來(lái)說(shuō)是驅(qū)動(dòng)程序安裝不正確所致。選擇正確的驅(qū)動(dòng)程序安裝后即可排除故障。

　　
　　故障現(xiàn)象：
在Windows 98下安裝NEC筆記本網(wǎng)卡時(shí)出現(xiàn)“找不到RTL8139.SYS文件”錯(cuò)誤。

　　原因及解決方法：

在安裝NEC筆記本網(wǎng)卡指定驅(qū)動(dòng)程序搜索路徑時(shí)不應(yīng)選擇“搜索軟盤驅(qū)動(dòng)器”，而應(yīng)選擇“指定位置”，再在旁邊的文本框中輸入Win98驅(qū)動(dòng)程序的軟驅(qū)信息路徑信息或通過(guò)“瀏覽”按鈕找到此路徑，將隨NEC筆記本網(wǎng)卡贈(zèng)送的驅(qū)動(dòng)軟盤插入軟驅(qū)，再點(diǎn)擊“確定”即可完成安裝。一般NEC筆記本網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)盤上有多個(gè)系統(tǒng)的驅(qū)動(dòng)程序目錄，需要手工指定。