這大多數是由于使用者在添加（或刪除）軟件時，

改動了系統注冊表文件，

造成關機程序無法執行造成不能正常關機。

解決方法首先是按"Power"鍵持續4～5秒鐘，

看是否能關機，

如還不能關機可采取移除外接電源，

并取出電池的方法強行關機。

重新啟動后，可采取重新安裝系統的方法，

修復注冊表文件。