問題：大蝦！俺的本本觸控板不能用了！今天開機(jī)后俺的夏新V6本子觸控板不能用了！剛開機(jī)的時(shí)候還沒啥問題，一進(jìn)入桌面之后就停在那里動不了了，俺重裝了系統(tǒng)，但還是用不了，是不是機(jī)器壞了？

　　回答：一般本本的觸摸板壞的可能性不大，估計(jì)是機(jī)器數(shù)據(jù)丟失或者你不小心禁用了觸摸板。數(shù)據(jù)丟失的話就需要你上網(wǎng)去下載一個(gè)新的驅(qū)動程序，禁用了觸摸板的話可以在觸摸板選項(xiàng)的鼠標(biāo)屬性那里設(shè)置，然后只要重新啟動就行了，這個(gè)過程可以借助鍵盤的組合鍵來完成操作。要是難度太大的話可以借用外接光標(biāo)來完成。

　　對于不少筆記本用戶來說，在使用的過程之中一些小毛病導(dǎo)致機(jī)器不能正常使用是常有的事情，像數(shù)據(jù)丟失和禁用了光驅(qū)時(shí)會無法在“我的電腦”里面找到標(biāo)有光盤的圖標(biāo)，像BIOS里面的內(nèi)存設(shè)置沒有設(shè)置好而致使機(jī)器死機(jī)或者運(yùn)轉(zhuǎn)速度超慢，這樣都是較常有的事，而品牌商在出售機(jī)器的時(shí)候是否有提供足夠的說明書和支持服務(wù)就顯得非常重要了，畢竟一部筆記本從購買到其使用壽命完畢的過程有將近四年的時(shí)間。

　　就目前來說，我們可以看到大部份的品牌還是具有這種支持和服務(wù)的意識的，即使是一個(gè)剛有筆記本產(chǎn)品的品牌商，也會在網(wǎng)上提供驅(qū)動程序的下載，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的查詢，和一些具體互動的在線支持，有的還更多地提供一些小技巧，但不能排除的是真正能做到面面俱到的官方網(wǎng)站還是比較少的，像一些品牌商會沒有對其新推出的產(chǎn)品與現(xiàn)在仍在發(fā)售的超低價(jià)產(chǎn)品提供資料與驅(qū)動程序的下載，所以消費(fèi)者在選購筆記本時(shí)要問考慮好這一點(diǎn)來。