現在筆記本用戶逐漸增多，相應的問題也就凸現出來。本著有病治病，無病防身的原則。小編整理了幾個最常見的故障問題，在這里一一告訴大家如何解決。

問：為什么內建觸控板無法使用？

　　答：請確定您的手部沒有過多的汗水或濕氣，因為過度的濕度會導致指標裝置短路。 請保持觸控板表面的清潔與干燥。當您打字或使用觸控板時，請勿將您的手部或腕部靠在觸控板上。由于觸控板能 夠感應到指尖的任何移動，如果您將手放在觸控板上，將會導致觸控板的反應不良或動作緩慢。
　　
問：如何外接鼠標？

　　答：外接鼠標按接口分有USB、PS/2和COM13種。USB接口鼠標現在還不是主流產品，PS/2鼠標有時與內置的Touch pad同時能用，但有時不能同時用，出現這種情況時，試著進BIOS設置，點選在system項中的 point device 設為disable或許就可以了；Com1接口的鼠標，并非即插即用,須在控制面板中的（添加新硬體）選項中讓系統自動檢測，就可以找到標準串口鼠標。

問：為什么USB裝置無法使用？

　　答：1、Windows NT4.0并不支持USB通訊協定。2、請檢查Windows「控制面板」中的設定值。3、請確定您已經安裝了必要的裝置驅動程序。4、關于其它的幫助，請與廠商聯絡。