12306買票已經成為大家生活中不可缺少的買票環節。但，1206帶給打擊買票方便的同時，也會給大家帶來一些所謂的煩惱，這不這兩天小編幫家人買票就出現了這個煩人的問題，什么問題呢？就是小編通過12306添加家人為聯系人之后，按照正常程序去買票的時候，顯示聯系人為灰色不能選擇，小編進聯系人列表一查，發現聯系人為【待核驗】狀態。對于這個問題，下面小編給大家講解一下應該怎么辦？如圖，小編聯系人中顯示的【待核驗】的截圖

一、問題描述

1、大致過程小編家人買火車票去外地，不想去火車站去買票（因為火車站治安不好、比較亂等），然后，讓小編通過12306網站買票，結果小編去買票的時候票都選好了，但，聯系人顯示是灰色的，后來檢查聯系人列表顯示聯系人為【待核驗】。如圖

二、官方解決辦法

1、登陸自己的12306賬號后，在12306主界面的【菜單欄】找到【信息服務】，點擊【信息服務】，進入【信息服務】主界面，如圖

2、在【信息服務】——【常見問題】主界面找到【互聯網售票】，并在【互聯網售票】下找到【身份核驗】，如圖

3、點擊【身份核驗】進入問題解決頁面，找到【注冊用戶、常用聯系人（聯系人）“待核驗”是，怎么辦？】，點擊開【注冊用戶、常用聯系人（聯系人）“待核驗”是，怎么辦？】即可找到問題解決辦法。如圖

三、火車站售票處驗證方法

1、讓出問題的聯系人帶上【二代身份證】，去【火車站】或者【火車票代售點】，如圖

2、然后，給售票員說明情況，然后讓他幫你核驗即可，親測實用，處理結果【已通過】，希望對大家有所幫助。如圖

注：若異地，售票員不能幫你，會提示你去自己家當地公安部門處理，望理解。

注意事項：

若異地，售票員不能幫你，會提示你去自己家當地公安部門處理，望理解。

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