常見情況

　　1，確認數據線是否良好，USB接口是否接觸不良，若手機連接臺式機，USB口選擇機箱后面的口。

　　2，再次確認是否開啟了USB調試模式。

　　3，如果你使用的是小米手機，在【授權管理】-【程序】中找到2345手機助手，并且開啟【我信任該程序】選項。

　　4，試試插拔數據線重新連接，重啟電腦或者重啟手機。

　　特殊情況

　　1，手機連接失敗，提示“驅動安裝失敗”。

　　如果2345手機助手沒有正確加載你的驅動，2345手機助手就無法和你的手機建立連接。

　　請你重啟電腦和手機重新連接，如果依舊提示驅動安裝失敗，如下操作：

　　步驟一： 在電腦的【設備管理器】中找到【其它設備】，點擊該項目后會出現【Android】或其它設備，右鍵單擊驅動并在彈出菜單中選擇【卸載】。如下圖：

　　步驟二：打開2345手機助手，點擊“重新連接”。

　　如果你的Android設備前面為“?”，則可以按照如下方式進行：

　　步驟一：在電腦的【設備管理器】中找到【其它設備】，點擊該項目后會出現【Android】或其它設備，右鍵單擊驅動并在彈出菜單中選擇【更新驅動程序軟件】。如下圖：

　　步驟二：打開2345手機助手，點擊“重新連接”。

　　2，與其它程序端口沖突，需要關閉造成沖突的進程，2345手機助手才可以正常連接。

　　有些進程需要手動關閉，建議您關閉任務管理器中的

　　360MobileMgr.exe(360手機助手)，bdadb.exe(百度手機助手)，wandoujia2.exe(豌豆莢)，sjk_daemon.exe(金山助手)如下圖：

　　3，提示您的手機已離線。出現這種情況，建議您嘗試多次插拔數據線重新連接。

　　4，您連接手機之后，電腦任務欄提示“無法識別的USB設備”，2345手機助手也無法成功連接。這種情況，建議您插拔數據線，如果任務欄繼續提示，那么，就換個數據線，換個USB插口試試。

　　5，手機通過數據線連接在了電腦上，但2345手機助手電腦版沒有任何反應，點擊了“開始連接”按鈕也沒有反應。出現這種情況，請您檢查以下三項：

　　1)您的手機是否是安卓系統的?目前2345手機助手只支持安卓系統的手機，其它系統手機不支持。

　　2)電腦USB接口是否有問題。 您可以換個USB接口試試。

　　3)數據線是否損壞?建議您換條數據線試試。