什么是QQ好友（群）恢復(fù)系統(tǒng)？它能為用戶提供什么服務(wù)？

QQ好友（群）恢復(fù)系統(tǒng)是騰訊公司提供的一項找回QQ聯(lián)系人的服務(wù)，向所有QQ用戶免費開放。當(dāng)用戶的QQ帳號不慎丟失后，如果QQ好友或QQ群的資料被盜號者惡意刪除，將導(dǎo)致被盜用戶的關(guān)系鏈丟失，用戶即使通過申訴等途徑找回QQ也會造成較大的損失。恢復(fù)好友服務(wù)專門為遇到此類難題的用戶提供幫助。(QQ會員擁有更長的可恢復(fù)時間：6個月)

系統(tǒng)可供用戶恢復(fù)好友的范圍和類型如何？

1、 時間范圍：本系統(tǒng)可供恢復(fù)申請之日前三個月內(nèi)刪除的好友聯(lián)系人；還支持恢復(fù)前一個月內(nèi)刪除的群成員。
2、 恢復(fù)類型
         A、刪除的好友：支持恢復(fù)的范圍是用戶已添加并且在三個月內(nèi)被刪除的QQ好友，暫時不支持恢復(fù)好友自定義分組狀態(tài)。
         B、拉到黑名單的好友：將好友拉到黑名單的操作將導(dǎo)致在自己的好友列表中刪除對方，并且同時在對方的好友列表中刪除自己，系統(tǒng)只能恢復(fù)前一種影響，即可以恢復(fù)對方到您的好友列表，但是不能同時恢復(fù)對方的好友列表。
         C、解散的群以及被刪除的群成員：根據(jù)用戶的需求，系統(tǒng)加入了恢復(fù)群成員的功能，幫助QQ群主用戶恢復(fù)被刪除的群成員。在一個月內(nèi)，如果您創(chuàng)建或接受轉(zhuǎn)讓的群被他人惡意刪除群成員，您可以使用此功能進(jìn)行恢復(fù)。

提交申請后，需要多長時間可以成功恢復(fù)？系統(tǒng)是否有使用次數(shù)的限制？

在您提交申請后，系統(tǒng)將在三個工作日內(nèi)處理完畢，處理結(jié)果將使用QQ系統(tǒng)消息通知您。由于系統(tǒng)處理容量有限，我們建議您不要多次重復(fù)提交恢復(fù)申請，為了避免出現(xiàn)這種狀況：對于同一個QQ帳號，兩次提交恢復(fù)好友申請的時間間隔不能少于一個小時；對同一個QQ群兩次提交恢復(fù)操作的時間間隔不能少于一個星期。

成功恢復(fù)好友后如何更新好友列表，才能看到丟失的好友頭像？

QQ會員用戶重新登錄后即可自動更新好友列表；QQ普通用戶可手動更新，更新辦法是：點擊QQ主面板上的“菜單”按鈕，在彈出的菜單項目中選擇“好友與資料”，在子選項中選擇“更新好友”即可。成功完成更新需要您退出本次登錄。有必要提示您：本系統(tǒng)目前只支持恢復(fù)好友功能，不能恢復(fù)自定義的好友分組，如果丟失前的好友隸屬于您自定義的分組，恢復(fù)后只能出現(xiàn)在“我的好友”組。

為什么我實際恢復(fù)的好友個數(shù)比提示可恢復(fù)的個數(shù)少？

實際恢復(fù)的好友個數(shù)可能與系統(tǒng)提示恢復(fù)的好友個數(shù)不符，這可能是因為您重復(fù)刪除某一個好友的操作導(dǎo)致，但這種情況并不影響您的好友列表的完整性。

恢復(fù)好友系統(tǒng)是否會更新，還將提供哪些服務(wù)？

恢復(fù)好友系統(tǒng)將根據(jù)用戶的使用意見反饋和系統(tǒng)的實際運營情況將不斷更新。隨著本系統(tǒng)的升級，將為廣大用戶提供更為貼心的服務(wù)（如恢復(fù)好友分組服務(wù)、查看丟失的好友詳細(xì)信息等），敬請關(guān)注。

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