我們都知道如果你的QQ在異地登錄了，下次上線的時(shí)候會(huì)通知你，這只是QQ異常行為中的一種。今天，騰訊QQ異常通知系統(tǒng)上線了，登錄他可以查看異常信息，這樣很方便的掌握自己號(hào)碼的異常情況。
QQ異常通知目前已成為QQ安全中心屬下的安全服務(wù)之一，地址變更為：http://aq.qq.com/cn/services/abnormal/abnormal_index
為了及時(shí)將異常信息通知到您，目前我們提供了幾種異常通知方式（您可能會(huì)遇到其中的一種或幾種）：
1.QQ登錄異常提示
如果您的QQ發(fā)生了異常，在您登錄的時(shí)候，我們會(huì)通過(guò)一個(gè)彈出框提示您的QQ存在的異常情況。下圖為“QQ登錄異常提示框”截圖，用戶一般會(huì)收到其中的1-3條提示。
2.登錄驗(yàn)證碼
如果您的號(hào)碼出現(xiàn)異常行為，安全中心可能會(huì)要求您在登錄QQ時(shí)輸入驗(yàn)證碼，如下圖：
注：登錄時(shí)需要輸入登錄驗(yàn)證碼，除了發(fā)生異常，可能還有其他原因。
3.激活
如果您的QQ號(hào)碼出現(xiàn)異常行為，安全中心可能會(huì)采取“暫時(shí)限制登錄”的方式保護(hù)您的QQ號(hào)碼安全。此時(shí)，您必須進(jìn)行“號(hào)碼激活”，然后才能正常登錄。
看到以上提示后，您點(diǎn)擊“激活”按鈕，即可登錄激活站點(diǎn)按照提示進(jìn)行操作。
4.QQ會(huì)員的號(hào)碼異常手機(jī)通知
號(hào)碼異常手機(jī)通知是對(duì)QQ會(huì)員提供的號(hào)碼安全保護(hù)措施之一，當(dāng)您的QQ號(hào)碼發(fā)生異常行為時(shí)，系統(tǒng)都將向您的手機(jī)發(fā)送異常提示，您再根據(jù)異常提示的內(nèi)容判斷是否屬于您的個(gè)人操作。如果不是，則需要對(duì)號(hào)碼進(jìn)行鎖定、申請(qǐng)密碼保護(hù)等保護(hù)操作。
面向用戶：開(kāi)通QQ會(huì)員且設(shè)置了二代密保安全手機(jī)的用戶。
注：請(qǐng)登錄QQ會(huì)員網(wǎng)站查看詳細(xì)說(shuō)明。
什么是異常行為？
盜號(hào)者使用您的QQ號(hào)碼發(fā)送色情或廣告消息、傳播病毒、消費(fèi)您的Q幣或游戲點(diǎn)，發(fā)垃圾消息詐騙您的好友，惡意刪除好友、退群、解散群等行為都屬于異常行為。為什么我的QQ號(hào)碼會(huì)出現(xiàn)異常行為？
您的QQ號(hào)碼存在異常行為說(shuō)明您的QQ密碼很可能已經(jīng)泄露并被其他人獲取；盜號(hào)者用您的號(hào)碼實(shí)施發(fā)垃圾消息、病毒，詐騙您的好友等不法行為，當(dāng)QQ安全中心的帳號(hào)異常檢測(cè)系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)了這些異常行為，就會(huì)通過(guò)各種方式來(lái)通知您，如：QQ登錄異常提示、激活等。針對(duì)異常，安全中心有何措施？
如果QQ安全中心檢測(cè)到您的QQ號(hào)碼存在異常行為，可能會(huì)對(duì)您的QQ號(hào)碼采取登錄限制措施，如：登錄QQ時(shí)需要輸入驗(yàn)證碼、登錄前需要進(jìn)行激活等等，您可以根據(jù)提示進(jìn)行操作，這樣可以有效防止盜號(hào)者用惡意程序進(jìn)行自動(dòng)登錄。
“登錄驗(yàn)證碼”截圖：
“激活提示”截圖：
看到以上提示后，您應(yīng)該根據(jù)提示進(jìn)行操作，避免由于QQ密碼泄露而造成更大的損失。我的密碼都泄露了，為什么沒(méi)有被改掉？
QQ安全中心對(duì)異常的修改密碼操作進(jìn)行嚴(yán)格有效的限制，大大延緩了盜號(hào)者修改密碼的速度，使得盜號(hào)者很難在短時(shí)間修改成千上萬(wàn)個(gè)號(hào)的密碼。因此，您的密碼在已經(jīng)泄露的情況下并不一定馬上會(huì)被盜號(hào)者改掉。但請(qǐng)您一定注意：一旦您的號(hào)碼發(fā)生異常情況時(shí)，請(qǐng)盡早修改一個(gè)更為安全的密碼。出現(xiàn)了異常，我該怎么辦?
請(qǐng)確認(rèn)異常記錄中描述的操作是否為您自己的操作。如果不是，那么您的QQ密碼很可能泄露，我們強(qiáng)烈建議您立即殺毒，確認(rèn)您的電腦沒(méi)有病毒后，及時(shí)修改您的QQ密碼。 當(dāng)然，您也可以在其他確認(rèn)安全的電腦上直接修改密碼。
關(guān)于殺毒：
您可以使用QQ醫(yī)生或者其他專業(yè)的殺毒軟件來(lái)查殺木馬、病毒，建議您及時(shí)更新病毒庫(kù)。
關(guān)于改密：
修改密碼成功后，表明您已經(jīng)處理了發(fā)生的異常，改密前發(fā)生的異常將不會(huì)再提示給您，同時(shí)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)解除您由于異常而受到的各種登錄保護(hù)限制，如：登錄QQ時(shí)需要輸入驗(yàn)證碼等。
如果在改密后發(fā)生新的異常，QQ安全中心還會(huì)及時(shí)通過(guò)各種渠道通知您，以便您及時(shí)采取相關(guān)措施。為什么我改了QQ密碼后不久又會(huì)出現(xiàn)異常？
如果您改了QQ密碼后又出現(xiàn)異常，很可能是因?yàn)槟娔X的木馬未被清除干凈，并且再次盜取了您的號(hào)碼。盜號(hào)者又使用您的號(hào)碼從事了發(fā)送垃圾消息、查詢Q幣等異常行為，這樣會(huì)導(dǎo)致您的號(hào)碼反復(fù)出現(xiàn)異常。為了更好的保證您和您好友的號(hào)碼安全，我們建議您及時(shí)使用專業(yè)的木馬查殺工具保證您的電腦系統(tǒng)安全。如何防止出現(xiàn)異常？
防范病毒：
1. 及時(shí)更新您的windows系統(tǒng)補(bǔ)丁，您可以使用QQ醫(yī)生為您檢測(cè)系統(tǒng)漏洞并安裝補(bǔ)丁；
2. 使用專業(yè)的殺毒軟件與防火墻，并時(shí)常更新您的防病毒軟件的病毒庫(kù)。
密碼保護(hù)：
1. 為您的QQ號(hào)碼申請(qǐng)密碼保護(hù)，盡量申請(qǐng)二代密碼保護(hù)；
2. 使用復(fù)雜密碼（復(fù)雜密碼是由數(shù)字、大小寫(xiě)字母和特殊符號(hào)組合而成，如：test#2010、WANGwang9341為復(fù)雜密碼），定期修改，并避免在非騰訊官方網(wǎng)站透露QQ密碼；
3. 您可以綁定密保卡，進(jìn)一步保護(hù)您的號(hào)碼安全。 什么是QQ登錄異常提示？
如果您的QQ發(fā)生了異常，那么在您登錄QQ時(shí)，我們會(huì)通過(guò)一個(gè)彈出框提示您QQ存在的異常情況。
下圖為“QQ登錄異常提示框”截圖，用戶一般會(huì)收到其中的1-3條提示。
為什么要升級(jí)為第二代密碼保護(hù)？
如果您成功設(shè)置了第二代密碼保護(hù)，即使您的QQ密碼被惡意用戶窺探到，如果對(duì)方不知道您的二代密保信息，他也無(wú)法修改您的QQ密碼。因此我們強(qiáng)烈建議您升級(jí)到二代密保，增強(qiáng)QQ號(hào)碼的安全性。
二代密保可以提供更多的保護(hù)措施， 例如：
1. 通過(guò)設(shè)置安全手機(jī)來(lái)接收異常通知 --發(fā)生異常時(shí)，可以及時(shí)通知到您；
2. 通過(guò)安全手機(jī)直接修改密碼 --號(hào)碼被盜后，手機(jī)修改密碼即可找回，無(wú)須申訴；
3. 通過(guò)綁定密保卡設(shè)置QQ號(hào)碼登錄保護(hù) --設(shè)置保護(hù)后，別人無(wú)法登錄您的QQ號(hào)碼；
4. 其他。
如何修改瀏覽器設(shè)置？
選擇瀏覽器菜單中的“Internet選項(xiàng)”，在彈出對(duì)話框中點(diǎn)“安全”標(biāo)簽切換到如下界面，點(diǎn)“默認(rèn)級(jí)別”，并按“確定”。
