支付寶實名認證未通過審核怎么解決

　　支付寶實名認證

　　若身份證沒有通過身份信息的審核，有以下兩種處理方法：

　　1、提交兩個證件進行人工審核：身份證(新版身份證需要正反兩面)、戶口本、2007年1月1日之前發的護照(三選一)+戶籍證明(到戶口所在地的公安局或派出所開具)、駕駛證、社保卡(有身份證號)、市民卡(有身份證號)、戶口遷移證、2007年1月1日以后發的護照;

　　提供的證件要求：

　　1)證件必須是彩色原件電子版，可以是掃描件或者數碼拍攝照片;

　　2)IC版身份證只需要您提供正面即可;

　　3)戶口本需要您提供本人這頁明細，以及戶口本第一頁有公安局蓋章的這頁，共兩頁;

　　4)戶籍證明請您注意有效期限;

　　您在提交證件后，支付寶客服會在2天內進行審核處理。

　　2、辦理支付寶卡通，卡通簽約成功后激活支付寶卡通，您的支付寶實名認證即完成。 建議您可要辦理建行卡通