一、首先在電腦中登錄支付寶或者在淘寶中登錄自己的賬號(hào)，下面以登錄淘寶為例，首先打開淘寶網(wǎng)并登錄，如下圖所示：

　　二、登錄成功后，我們?cè)谧髠?cè)的賬號(hào)管理下方點(diǎn)擊“安全設(shè)置”之后在右側(cè)即可看到“更換手機(jī)”與“解綁手機(jī)”相關(guān)操作了，如下圖所示：

　　三、這里由于我們需要解綁手機(jī)，因此直接點(diǎn)擊“解綁手機(jī)”進(jìn)入相關(guān)操作，如下圖所示：

　　接下來會(huì)進(jìn)入具體的操作，如下圖所示，如果點(diǎn)擊“立即解綁”，接下來會(huì)需要向原來手機(jī)號(hào)碼發(fā)送相關(guān)驗(yàn)證信息，當(dāng)然如果點(diǎn)擊更換手機(jī)號(hào)碼，也基本差不多，需要原來的綁定手機(jī)號(hào)接受相關(guān)驗(yàn)證信息。

　　下面我們以支付寶更換手機(jī)號(hào)碼為例，點(diǎn)擊“更換號(hào)碼”，在接下來的界面中，要求輸入新手機(jī)號(hào)，然后點(diǎn)擊下一步，如下圖所示：

　　四、接下來需要驗(yàn)證手機(jī)號(hào)，系統(tǒng)中會(huì)向之前綁定的手機(jī)發(fā)送一條安全驗(yàn)證信息，我們按照提示輸入接受到的驗(yàn)證信息即可，操作比較簡單。、

　　下面重點(diǎn)說說，如果之前綁定的手機(jī)號(hào)停用或者丟失，接收不到驗(yàn)證信息怎么辦?這種情況，目前只有兩種解決方法，一種是通過安全保護(hù)問題修改，另一種是通過人工處理，如果想通過安全保護(hù)問題修改，點(diǎn)擊后進(jìn)入修改界面，如下圖所示。

　　之后只要輸入此前設(shè)置的支付寶賬號(hào)安全問題，同樣可以完成解綁或者更換新手機(jī)號(hào)。、

　　另外一種是通過人工申訴處理，這種方法需要填寫你常用的郵箱，然后支付寶系統(tǒng)會(huì)向此郵箱發(fā)送“修改手機(jī)號(hào)碼申請(qǐng)表”，你要接收郵件并認(rèn)真填寫好修改的手機(jī)號(hào)碼信息，然后按照要求提交等待審核即可，一般會(huì)在48小說內(nèi)審核完，如果通過會(huì)以郵件或手機(jī)短信的方式告知。