1212購物狂歡節(jié)活動規(guī)則,2014年天貓商城1111購物狂歡節(jié)活動規(guī)定商品發(fā)貨時間,分品類不同,必須在12月20日之前發(fā)貨。下面就詳情來看看吧
1、雖然沒發(fā)貨的可以直接申請退款(雙12期間針對未發(fā)貨訂單退款18號開放)。
2、但是天貓出臺新規(guī)定了:12月12~12月18日在天貓購買的商品的發(fā)貨時間,
3、以12月26日在物流詳情頁面能查到物流狀態(tài)為準(zhǔn),否則將以《天貓規(guī)則》發(fā)起延遲發(fā)貨投訴。
4、可以賠付貨款的30%。
5、天貓雙十一發(fā)貨時間:12月20日之前全部發(fā)完。
普通商品雙12發(fā)貨規(guī)則:
12月12日0:00:00-11月17日23:59:59期間買家付款的訂單,商家(虛擬類目*除外)須在12月20日23:59:59前發(fā)貨(系統(tǒng)狀態(tài)需為發(fā)貨)并交由物流公司攬件,在12月25日23:59:59前可在物流公司系統(tǒng)內(nèi)查看到訂單的物流狀態(tài)之一(攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等),否則按照《天貓規(guī)則》延遲發(fā)貨處理。
特殊商品雙12發(fā)貨規(guī)則:
12月12日0:00:00-12月17日23:59:59期間買家付款訂單,特殊商品商家發(fā)貨時間要求:
1)生鮮類商家可在12月25日23:59:59前發(fā)貨并能夠查到物流狀態(tài)之一(攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等)。
2)家具建材大件類*商品應(yīng)自買家付款之日起20日內(nèi)完成發(fā)貨。
3)手機(jī)類目的合約機(jī)商品應(yīng)自買家付款之日起10日內(nèi)完成發(fā)貨。
4)定制、預(yù)售、家具建材下商品詳情頁中設(shè)置預(yù)約發(fā)貨時間的商品以商品詳情頁的描述為準(zhǔn),其他特殊情況雙方自行協(xié)商而定。
上哪里查發(fā)貨進(jìn)度?
這個是很多不太懂在淘寶買東西或者朋友幫下單的網(wǎng)友在享優(yōu)惠客服交流的問題。
小編再次提醒各位網(wǎng)友(1)天貓?zhí)詫氋徫铮矍笆酆缶?ldquo;旺旺”而不是QQ,售后維權(quán)不會認(rèn)可QQ聊天記錄的。(2)您登陸天貓后,即可在“已經(jīng)購買寶貝”里看到商品是否發(fā)貨,發(fā)貨進(jìn)度 (3)如果您看發(fā)貨進(jìn)度停在某個“快遞分站點”不動了,您有著急收貨,請聯(lián)系賣家?guī)湍邌巍?如圖示范)
第一步登陸天貓:
第二步點擊“已經(jīng)購買寶貝”,“查看物流”
第三步,清楚了解物流進(jìn)度
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