淘寶取消退款申請還可以重新申請嗎?有很多朋友問淘寶取消退款申請后還能再申請嗎,對于糾結的朋友來說,如果在取消退款申請之后又后悔離怎么辦,還能不能再次申請退款呢?
--淘寶取消退款申請規則
1、 只能對未要求客服介入處理(點擊“要求淘寶介入處理”之前)以及買家操作退貨之前的退款類型做取消處理(即買家已退貨和客服介入處理的交易無法取消退款)。
2、 功能上線之后,新申請的退款以及未完結的退款均可操作(要求參照第一條)。
3、 同一訂單編號(子訂單編號)取消退款的次數最多為1次,其他功能點及超時時間不變。
4、 退款關閉后,繼續運行此交易剩余的超時時間。
交易狀態為“買家已付款”的情況下
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在買家已經付款后,買家提出退款申請,如果買家想取消退款申請,必須聯系賣家(可以通過阿里旺旺聯系)把交易改為“已發貨”,這樣退款申請就自動取消了。
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如果還有別的問題,可以根據收到貨,或者沒收到貨來選擇繼續退款或投訴賣家。要寫清楚退款的原因、金額,最好上傳有質量問題的商品的真實圖片。
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如果賣家拒絕了退款申請,這樣說明退款申請已經取消,可以不用手動取消退款申請了,直接給賣家留言說不用再退款了。
交易狀態為“賣家已發貨”的情況下
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當賣家已經發貨,你提交了退款申請,但又想取消,只能通過確認收貨了。具體方法是進入淘寶首頁,點擊我的淘寶,然后選擇已買到的寶貝。
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進入已買到的寶貝界面后,找到已經提交退款申請的寶貝,在其后面點擊確認收貨,交易就完成了,這時你之前提交的退款申請也會一并取消了。
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