上個(gè)月，首屆菜鳥江湖大會(huì)在杭州召開，菜鳥網(wǎng)絡(luò)總裁童文紅宣布，成立兩周年，通過社會(huì)化協(xié)同，平臺(tái)整合了上千家優(yōu)質(zhì)物流服務(wù)商。一張覆蓋全國(guó)的骨干網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)形成，年內(nèi)將實(shí)現(xiàn)50個(gè)城市次日達(dá)。

而據(jù)億邦動(dòng)力網(wǎng)報(bào)道，天貓將從本月16日起正式推行次日達(dá)服務(wù)。對(duì)于帶有“次日達(dá)”標(biāo)識(shí)或字樣的商品，商家將在次日23:59:59前為用戶送達(dá)該商品。

享受次日達(dá)服務(wù)，買家需同時(shí)滿足三個(gè)條件，即所填寫的收貨地址必須在商家提供服務(wù)的區(qū)域內(nèi)，同時(shí)還要在當(dāng)天的下午4點(diǎn)前拍下商品并完成付款。最后，買家所購(gòu)商品必須帶有“次日達(dá)”標(biāo)識(shí)。

另外，對(duì)于商家可能出現(xiàn)的違約情況，天貓方面也做出了說(shuō)明：“商家應(yīng)履行次日達(dá)服務(wù)但未履行的，每個(gè)訂單需向買家支付10元違約金，該違約金以天貓積分形式支付。”天貓表示，一旦商家支付了違約金，次日達(dá)承諾也隨之失效。

1、若買家與商家有另行約定配送時(shí)間，且該時(shí)間與次日達(dá)服務(wù)時(shí)間沖突的，則商家可按約定時(shí)間配送，無(wú)需提供次日達(dá)服務(wù)。

2、若買家與商家另行約定配送地址，且修改后的配送地址不在商家承諾提供服務(wù)的區(qū)域內(nèi)，則商家無(wú)需提供次日達(dá)服務(wù)。

3、商品的送達(dá)時(shí)間以物流公司系統(tǒng)內(nèi)記錄的簽收日期為準(zhǔn)。

4、商家承諾商品支持次日達(dá)服務(wù)的區(qū)域，以買家在“確認(rèn)訂單信息”頁(yè)面填寫詳細(xì)收貨地址后，是否支持次日達(dá)服務(wù)信息為準(zhǔn)。

而對(duì)于以下特殊情形的，商家也可不提供次日達(dá)服務(wù)：

1）因買家原因（更改收貨地址、地址不詳、地址錯(cuò)誤、聯(lián)系不上、要求改期派送、拒收、無(wú)代收人等）導(dǎo)致包裹延誤派送或無(wú)法送達(dá)的；

2）收件人學(xué)校、單位或住宅小區(qū)不允許投遞人員入內(nèi)，或買家代收方原因，導(dǎo)致造成延誤的；

3）收件人地址為機(jī)關(guān)、單位等機(jī)構(gòu)，而周六、周日和公眾節(jié)假日不接收郵件、包裹，造成延誤的；

4）寄遞物品違反國(guó)家禁、限寄規(guī)定或有關(guān)運(yùn)輸管理?xiàng)l例，經(jīng)有關(guān)部門沒收或依照有關(guān)法規(guī)、規(guī)定處理的；

5）因不可抗力造成延誤的（“不可抗力”指不可預(yù)見、不可避免或不可克服的客觀情況以及其他影響配送時(shí)間、造成包裹配送延誤的客觀情況，包括但不限于全國(guó)性或區(qū)域性空中或地面交通系統(tǒng)管制或中斷（如天氣原因等）、或通訊系統(tǒng)干擾或故障、或政府行為、郵政主管部門政策變化、戰(zhàn)爭(zhēng)、地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、大霧、大雨等其他類似事件）。