要排除網(wǎng)絡(luò)故障，除了要有豐富的經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識外。網(wǎng)絡(luò)電纜測試儀有專業(yè)測試儀和簡易測試儀之分，專業(yè)測試儀如NetTool網(wǎng)絡(luò)萬用表，簡易測試儀如測線器等。

    測線器
    測線器（Cable Tester），是每一個(gè)網(wǎng)絡(luò)工程人員和網(wǎng)絡(luò)治理員都不能缺少的工具之一。好的測線器將顯示出線纜的問題以及RJ-45頭（俗稱“水晶頭”）是否制作良好（如圖1）。

圖1：測線器

    測線器可以檢測雙膠線和RJ-45接頭的以太網(wǎng)線路。請注重該工具是由兩部分組成的。假如測試較短的線纜，比如一條跳線，那么可以直接把跳線兩端接入主測線器中；假如是較長的線路，線路兩端分別插入兩塊測線器中。

    測線器一般采用LED發(fā)光二極管來顯示線路連接是否正確，假如線路兩端的測線器的LED都同時(shí)發(fā)光，那么說明線路正常；假如有一段測線器不亮，那么就說明線路沒有接好，用戶將很快便了解是哪一端出了問題。

    NetTool網(wǎng)絡(luò)萬用表
    專業(yè)測試儀不僅能測試網(wǎng)絡(luò)的連通性、接線的正誤，還可以測試雙膠線的阻抗、近端串?dāng)_、衰減、回返損耗、長度等參數(shù)。

    NetTool是Fluke（福祿克）公司生產(chǎn)的一款集電纜、網(wǎng)絡(luò)及PC配置測試功能為一體的手持式網(wǎng)絡(luò)測試儀。NetTool也被稱為網(wǎng)絡(luò)萬用表，是網(wǎng)絡(luò)故障現(xiàn)場測試的利器。NetTool萬用表分為標(biāo)準(zhǔn)型和在線型。標(biāo)準(zhǔn)型網(wǎng)絡(luò)萬用表只能工作在單端模式下（即只同時(shí)測試一個(gè)網(wǎng)絡(luò)端口）。用此模式可快速驗(yàn)證網(wǎng)絡(luò)接口或網(wǎng)絡(luò)設(shè)備是否處于工作狀態(tài)中，確定其速率及雙工配置，確定傳送幀的完好性，并檢查網(wǎng)絡(luò)的連接狀況。假如用戶在購買標(biāo)準(zhǔn)型網(wǎng)絡(luò)萬用表后再購買一個(gè)附件，便可將標(biāo)準(zhǔn)型升級為在線型網(wǎng)絡(luò)萬用表。用戶可以將網(wǎng)絡(luò)萬用表串接到一個(gè)物理鏈路中從而測試出該鏈路的網(wǎng)絡(luò)流量。在線型網(wǎng)絡(luò)萬用表同時(shí)也具備標(biāo)準(zhǔn)型網(wǎng)絡(luò)萬用表的所有功能（如圖2）。
圖2：NETTOOL網(wǎng)絡(luò)萬用表

    測試插座及跳接線
    NetTool可以測試以太網(wǎng)接口是否開通、是什么設(shè)備（集線器、交換機(jī)等）以及速率和雙工性、電平和極性。顯示網(wǎng)絡(luò)ID，以便選取正確的網(wǎng)絡(luò)接通PC。

    1、首先打開NetTool的電源開關(guān)，把電纜的一端插入插座的接口，一端在NetTool的RJ-45接口上。

    2、連接后NetTool會自動發(fā)現(xiàn)以太網(wǎng)的連接并提供所需的信息，如檢查工作的鏈路，檢查正確的速度、全/半雙工、極性以及接收電平，檢查幀的正確與否，查看要害網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等。

    另外當(dāng)NetTool上的LINK燈顯示為綠色時(shí)，表示網(wǎng)絡(luò)上有鏈路脈沖；假如黃燈或紅燈閃爍，表示網(wǎng)絡(luò)上有沖突或故障發(fā)生；當(dāng)UTIL（利用率）顯示為紅色，表示網(wǎng)絡(luò)流量過大。

    其中有一“Health（健康）”的選項(xiàng)。“健康測試”可以對網(wǎng)絡(luò)流量進(jìn)行快速匯總，并顯示網(wǎng)絡(luò)上的總幀數(shù)、錯(cuò)誤、廣播及沖突。網(wǎng)絡(luò)端健康狀況(Health)測試功能可用來檢查網(wǎng)絡(luò)端發(fā)出的幀的完好性，并可隔離與網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的問題。

    健康狀況（Health）顯示有兩種：一種顯示自最后一次自動測試（Auto Test）之后的情況，另一種顯示現(xiàn)在正在進(jìn)行的情況。換言之，從與設(shè)備相關(guān)的菜單中看到的統(tǒng)計(jì)資料是累積的，而用戶從主菜單中看到的統(tǒng)計(jì)資料只是指定設(shè)備目前情況的一副“快照”。

    測試網(wǎng)絡(luò)配置
    使用在線型NetTool，可以直接驗(yàn)證計(jì)算機(jī)的網(wǎng)絡(luò)配置是否正確。

    1、把一臺計(jì)算機(jī)和另一臺計(jì)算機(jī)（或者是集線器和一臺計(jì)算機(jī)）通過NetTool連接起來然后啟動NetTool。NetTool首先會檢測左邊的RJ-45接口。

    在本實(shí)例中，NetTool檢測到左邊的RJ-45接口上連接了一個(gè)10Mbps的設(shè)備，因?yàn)闆]有發(fā)現(xiàn)多個(gè)MAC地址，NetTool暫時(shí)把這視為一臺計(jì)算機(jī)。然后再檢測右邊的RJ-45接口。假如檢測到多個(gè)MAC地址，左邊的設(shè)備就會變成集線器；如檢測到集線器，單集線器上未連接任何計(jì)算機(jī)，則無法確認(rèn)半雙工或全雙工狀態(tài)。

    2、假如ipX站點(diǎn)地址與網(wǎng)卡物理地址（MAC地址）相同，這通常表示該站點(diǎn)未NetWare的客戶端。

    測試電纜
    使用NetTool測試儀可以測試雙膠線和鏈路的連通性以及電纜長度,還可以測試配線架至信息插座的連通性。

    1、測試雙膠線的連通性
    （1）將雙膠線的兩端分別插入NetTool兩側(cè)的接口，啟動NetTool電源，進(jìn)入自動檢測模式。
    （2）按下“SELECT”按鈕，NetTool會自動感應(yīng)電纜的連接，并顯示出電纜長度以及端到端的情況。

    2、測試鏈路的連通性和電纜長度
    與測試雙膠線不同，由于網(wǎng)絡(luò)中整個(gè)鏈路的兩端相距較遠(yuǎn)，不可能同時(shí)插入NetTool的兩個(gè)端口進(jìn)行測試，所以，用戶必須借助適配器和RJ-45接頭才能完成（如圖3）。

圖3:適配器 

    （1）將連接計(jì)算機(jī)和信息插座的跳線從網(wǎng)卡中拔出，插入NetTool的RJ-45接口。
    （2）將連接配線架和集線設(shè)備的接插軟線從交換機(jī)拔出，插入RJ-45對接口的一端，另一端插入NetTool適配器。
    （3），打開NetTool電源開關(guān)，按“SELECT”按鈕開始自動測試，NetTool會自動發(fā)現(xiàn)遠(yuǎn)端的適配器，并測量出整個(gè)鏈路的總長度。
    （4）按NetTool左側(cè)的按鈕，NetTool顯示屏中的適配器圖標(biāo)會開始閃動，然后，再按“SELECT”按鈕，將會顯示整個(gè)鏈路的連接情況。當(dāng)用戶發(fā)現(xiàn)連通性故障時(shí)，可根據(jù)故障顯示的位置測試相應(yīng)的區(qū)段。

    3、測試配線架至信息插座的連通性
    用戶在測試配線架至信息插座的連通性時(shí)，也必須借助適配器才能完成測試。

    （1）將連接計(jì)算機(jī)和信息插座的跳線從信息插座和網(wǎng)卡上拔下，進(jìn)行連通性的測試，確認(rèn)連通無誤碼后，再將這段跳線的兩端分別插入NetTool的RJ-45接口和信息插座。
    （2）將連接配線架和集線設(shè)備的接插軟線從配線架中拔出，插入NetTool適配器。
    （3）打開NetTool開關(guān)，按“SELECT”按鈕即可開始自動測試配線架至信息插座的連通性。

    測試集線器或交換機(jī)
一些計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)在建設(shè)時(shí)由于沒有設(shè)置測試端口，使得網(wǎng)絡(luò)測試儀“無用武之地”，給故障排除工作造成極大得困難。為了測試交換機(jī)和服務(wù)器之間得流量情況，網(wǎng)絡(luò)測試儀一定要連接在兩者之間。假如服務(wù)器是與集線器（Hub）相連，則因?yàn)榧€器是共享介質(zhì)，所以網(wǎng)絡(luò)測試儀只要連接到任意一個(gè)集線器測試，就可以測出所有集線器端口得流量情況。

    首先，在測試之前要知道如何設(shè)置交換機(jī)來實(shí)現(xiàn)鏡像功能；其次要了解所使用的交換機(jī)的工作方式。因?yàn)榻粨Q機(jī)在將一個(gè)端口的流量轉(zhuǎn)發(fā)至另外一個(gè)端口時(shí)，可以采用不同的轉(zhuǎn)發(fā)方式。有的方式具有過濾功能，即交換機(jī)端口之間在轉(zhuǎn)發(fā)流量時(shí)會將一部分有錯(cuò)誤的幀過濾掉，這樣在接收端口就永遠(yuǎn)也測試不到有錯(cuò)誤的幀，由此確保從交換機(jī)鏡像端口可以百分之百地獲得被鏡像端口的流量。

    另一種測試流量的方法是：攜帶一個(gè)Hub和一條電纜，將Hub串接在服務(wù)器和交換機(jī)之間，此時(shí)網(wǎng)絡(luò)測試儀就可連接在Hub上進(jìn)行測試。在這種情況下，Hub要和交換機(jī)采用相同的工作方式和速度（半雙工或是全雙式，10M/100Mbps）。

    可以看到無論是鏡像的方法，還是串接集線器Hub的方法都不是很方便。對于骨干鏈路來說，哪怕是一秒中的中斷都是不答應(yīng)的。目前解決此問題的最好方法是在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中預(yù)留分接頭（TAP）。TAP的作用類似于一個(gè)三通，能在不影響原鏈路正常工作的情況下，為網(wǎng)絡(luò)測試提供一個(gè)接口。

    單口TAP可測試一條物理鏈路的流量。假如有一條以上的物理鏈路需要測試，則需要安裝多口TAP。按物理鏈路所用介質(zhì)的不同，TAP也分為雙絞線TAP和光纜TAP。

    在使用TAP時(shí)一盤有一個(gè)外接電源為ATP供電，該電源的主要目的是使TAP在實(shí)現(xiàn)流量分割的時(shí)候不損耗原來的信號電平。

    在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計(jì)規(guī)劃或在考慮網(wǎng)絡(luò)的治理方案時(shí)就將TAP考慮在內(nèi)，是一個(gè)明智之舉。只有這樣，在對網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行分析測試時(shí)，才能做到讓網(wǎng)絡(luò)測試儀器快捷無中斷地接入。在骨干鏈路中安裝TAP尤其重要，這將為今后快速排除故障做好預(yù)備。

    以上為大家介紹的測試工具在實(shí)際使用當(dāng)中都擁有很好測試性能，不但準(zhǔn)確，而且操作簡單方便，在個(gè)人或者小型的局域網(wǎng)中假如出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)故障，除了使用測試工具之外，還要多注重硬件故障的排查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理。下章我們將為大家介紹網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備在使用過程中所出現(xiàn)的故障及排除方法。