阿里旺旺是將原先的淘寶旺旺與阿里巴巴貿易通整合在一起的新品牌，是淘寶網和阿里巴巴為商人度身定做的免費網上商務溝通軟件，它能幫您輕松找客戶，發布、管理商業信息；及時把握商機，隨時洽談做生意！那新手使用阿里旺旺是應該注意的問題以及如何添加好友。

　　一、查看聊天記錄

　　1、登錄阿里旺旺

阿里旺旺頁面-1

　　2、點擊阿里旺旺右下角“聊天記錄”按鈕

阿里旺旺頁面-2

　　3、在彈出的“消息管理器”，利用“范圍”和關鍵字”兩個搜索框來搜索有用的聊天記錄

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　　4、利用左邊商友列表通過“所在組”或“聊天時間”找到該位商友，逐條查看聊天記錄

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溫馨提示：如果之前沒有添加對方為阿里旺旺聯系人，建議到“陌生人”選項查看。

　　二、阿里旺旺淘寶版與貿易通版的區別？

　　阿里旺旺是將原先的淘寶旺旺與阿里巴巴貿易通整合在一起的新IM品牌。這個IM品牌分為阿里旺旺（淘寶版）與阿里旺旺（貿易通版）兩個產品。這 兩個產品之間支持會員互通交流。但是，如果您想同時使用與"淘寶網站"和"阿里巴巴中文站"相關的功能，仍然需要同時啟動"淘寶版"和"貿易通版"。只需 要在登錄的時候選擇不同的帳號類型即可。

阿里旺旺頁面-5

　　三、如何啟用一個“群”？

　　“群”是阿里旺旺新增的功能。利用“群”可以提高您在某個商圈里的知名度。

　　1、啟用群的數量和活躍度相關。從第一次登錄旺旺開始即分配有1個群；活躍度達到5級，有2個群可以啟用；達到9級，有3個群可以啟用；達到18級，則有4個群可以啟用。但一個帳號最多可以啟用4個群。

　　2、群主數量：每個群有一個群主。

　　3、管理員數量： 每個群最多可設置3個管理員。

　　4、群主和管理員的權限區別：群主權限略高，可以設置管理員，可以停用群

　　具體操作步驟如下：

　　1、打開“阿里旺旺”窗口，點擊“我的群”

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　　2、打開“我擁有的群”，在該界面雙擊啟用群

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　　3、在彈出的“啟用群”界面，請填好“群名稱”、“群介紹”，選擇好“群分類”，設置好加入群是否需要“身份驗證”，最后點擊“提交”

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　　4、此時“群”就啟用成功了,在此界面，您可以進行“立即補充群資料”、“邀請成員加入”、打開“群窗口”、“完成”四個操作

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　　溫馨提示：了解使用旺旺的各種功能，熟練掌控這個網上營業員，可以幫助我們在網絡貿易上事半功倍。其他旺旺課程，請點擊下方按鈕。

　　 如何添加好友？

　　1、在您和對方聯系人的旺旺對話窗口，溝通洽談過程中，可以點擊下圖所示的按鈕，添加對方為好友。

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　　2、另外，您登錄旺旺后，點擊下方的"添加好友",可以通過"精確查找"、"模糊查找"、"公司查找"搜索再添加好友。

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　　【旺旺如何刪除聯系人？】

　　您可以找到要刪除的聯系人，在聯系人的名字上單擊鼠標右鍵，點擊"刪除好友"就可以了。

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　　【為什么旺旺添加好友已滿？】

　　根據旺旺等級的不同，可添加的好友數量會有區別：

　?。ㄌ貏e說明：誠信通會員達到9級以上，最大添加好友數量是1536人。）

　　提醒：如果您已經達到上限，建議您刪除一些不常用的聯系人后再添加。

　　【為什么我的旺旺每天只能加10個好友？】

　　旺旺每天能添加的好友數量，與您的旺旺等級是相關的。旺旺活躍度等級小于5級的客戶，每天最多可以添加的好友數量是10個。不同級別對應的旺旺權限。

　　您可以經常保持旺旺在線，還可以利用旺旺經常與其他會員進行交談，積極使用阿里旺旺各功能，這樣有利于增加您的旺旺活躍等級，享受到更多更高的權限！

　　【旺旺添加好友"需要驗證"怎么設置？】

　　您阿里旺旺別人添加需要驗證的話，您可以嘗試以下具體設置了解詳情：

　　1、您可以點擊旺旺右上角的菜單，選擇"系統設置"按鈕；

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　　2、選擇"安全設置"下的"驗證設置"按鈕；

　　3、您可以選擇"需要我驗證，才能加我為好友";

　　4、點擊右下角"應用","確定".

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　　群驗證及多人聊天驗證，也通過上面的步驟進行設置。