檢查寬帶賬戶密碼是否正確：現(xiàn)在大多說家庭都是使用的寬帶作為上網(wǎng)鏈接方式，而使用寬帶需要賬戶名和密碼，我們需要檢查看他們是否正確，如果你忘記了你的寬帶賬戶和密碼的話，可以撥打客服熱線，讓他們告知你。

檢查無線密碼是否正確：很多人使用筆記本都是采用無線上網(wǎng)，為了防止蹭網(wǎng)會在開啟無線設備的時候增加密碼，此時我們使用無線聯(lián)網(wǎng)的時候就需要無線密碼了，檢查看看是否是自己輸入的無線密碼有誤導致無法鏈接網(wǎng)絡。

檢查調(diào)制調(diào)解器：說調(diào)制調(diào)解器可能很多人會不知道到是什么，那么小編就來個通俗易懂的，它也叫做貓，是我們連接網(wǎng)絡必須的轉(zhuǎn)換工具，一旦它發(fā)生了故障，我們上網(wǎng)一定會出問題，所以我們需要檢查調(diào)制調(diào)解器是否損壞，如果損壞了，可以找人來修或者換一個。

檢查無線路由器：使用筆記本上網(wǎng)很多人喜歡使用無線方式，無線路由器就是必須的，多了一個設備，也就多出了一種情況，我們應該看看無線路由器是否損壞，如果沒有，是否是在設置無線路由器的時候有誤，從而引起不能上網(wǎng)。

檢查網(wǎng)線是否損壞：鏈接網(wǎng)絡我們需要網(wǎng)線，一般都是電話線鏈接，時間一長或者經(jīng)常磨損都會引起線路故障，此時我們可以查查看是否有老化或者是脫落的線路，如果有更換條新的網(wǎng)線即可。

檢查網(wǎng)卡驅(qū)動：網(wǎng)卡驅(qū)動老舊同樣可能會引起這種情況，我們可以點擊網(wǎng)卡驅(qū)動進行更新，使它保持在最新的狀態(tài)，不同型號的筆記本可以到各自的官網(wǎng)下載。

檢查網(wǎng)卡是否損壞：網(wǎng)卡是上網(wǎng)所必須的硬件設備，沒了網(wǎng)卡我們就無法鏈接網(wǎng)絡，現(xiàn)在的有些筆記本喜歡使用無線網(wǎng)卡上網(wǎng)，但是這些設備極易損壞，因此使用無線網(wǎng)卡上網(wǎng)的朋友可以檢測下是否是無線網(wǎng)卡損壞引起的不能上網(wǎng)。

打電話找客服：我們使用過程中遇到問題，第一個想到的應該就是客服了，連不上網(wǎng)當然要咨詢一下寬帶客服了，我們可以把詳細情況向他們說明，不過多久便會有維修人員來進行處理，這是最省事的一種方法。

對于連不上網(wǎng)，我們首先要自查一些我們力所能及的事情，例如賬戶密碼是否正確，更新一下網(wǎng)卡驅(qū)動等，像是一些硬件故障我們可以打電話叫寬帶公司來處理。

引起不能聯(lián)網(wǎng)的情況有很多種，如果我們不懂電腦，最簡單的方式就是打電話找客服，當然如果你想培養(yǎng)一下自己處理能力的話，可以先自行擺置。

檢查網(wǎng)線的時候一定要注意檢查水晶頭是否損壞，有很多情況是水晶頭損壞造成的。

當你聯(lián)系客服的時候一定要他告知你維修時間，否則可能會拖很久，小編是深有體會。