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手機(jī)5G切換按鈕被關(guān)？運(yùn)營(yíng)商回應(yīng)：需要聯(lián)系手機(jī)品牌方進(jìn)行解決

2023-11-08 16:32:04
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來(lái)源：轉(zhuǎn)載
供稿：網(wǎng)友
近日，有手機(jī)用戶發(fā)現(xiàn)手機(jī)在系統(tǒng)更新之后，系統(tǒng)設(shè)置里4G和5G的切換開關(guān)消失了，手機(jī)默認(rèn)使用5G網(wǎng)絡(luò)。對(duì)此，三家運(yùn)營(yíng)商客服分別做出了回應(yīng)。

其中，中國(guó)移動(dòng)10086技術(shù)客服人員稱，部分手機(jī)在系統(tǒng)更新之后5G切換4G按鈕會(huì)被隱藏。中國(guó)電信10000和中國(guó)聯(lián)通10010相關(guān)工作人員稱，這一問(wèn)題需要聯(lián)系手機(jī)品牌方進(jìn)行解決，如果手機(jī)品牌方也無(wú)法解決，那就"沒(méi)有辦法了"。中國(guó)移動(dòng)10086負(fù)責(zé)終端業(yè)務(wù)的技術(shù)客服表示，"現(xiàn)在很多手機(jī)，包括很多搭載最新安卓系統(tǒng)的手機(jī)都是默認(rèn)5G優(yōu)先，隱藏了5G（切換）開關(guān)，但很多手機(jī)可以在手機(jī)系統(tǒng)的‘開發(fā)者選項(xiàng)’里找到關(guān)閉隱藏的按鈕。"

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