在使用teamviewer遠程控制軟件的過程中，有時突然連接不上提示：未連接到伙伴！伙伴未連接到路由。錯誤代碼：WaitforConnectFailed，據字面提示原因，這有可能是被控制端路由限制或近期修改過防火墻設置造成，若以上都沒有改動過，也就是說被控制端與控制端都沒有做過什么修改，則可以從下面的方面來排除問題。

1、進入teamviewer官方網站，可以百度搜索teamviewer進入官網，使用的用戶名登錄teamviewer。

2、點擊我的伙伴，以前保存的被控端列表都可以查看到，若是新的，可以點擊右上側的添加新的被控端ID與密碼。

3、點擊需要連接的被控制端，若有多個被控制端在不網的網絡環境下，則可以嘗試連接其他的被端，看看是不是存在同樣的問題。

4、另外，若是teamviewer本身軟件的原因，則看看是不是teamviewer的版本的問題，被控端與控制端的軟件版本是否一致。

5、若是官方軟件協議出現問題，一般過一兩天就會修復正常，若一直存在此問題，可以檢查路由器設置，如啟用UPnP功能。允許局域網內客戶設置路由器上的端口轉發。

6、若急于連接，一時找不到辦法，則可以臨時換一種遠程控制的方式代替。