明確用戶意圖,提升IP價值
定義:
IP:訪問網站的用戶。一個IP大致對應一個用戶。
意圖:用戶興趣、意向、關注點
網站贏利模式,有多種分類方法。
從是否直接滿足用戶意圖來分類,分為兩類,一類是購物型網站,一類是導購型網站。
購物是一種比較寬泛的說法,含義比較廣,包含各種交易行為。凡是出售某些實際或虛擬的產品,或提供某項實際或虛擬服務,或作為中介,提供某種交易環境,從而獲得收入的,屬購物型網站。
這類購物型網站通過滿足用戶交易需求、實現用戶意圖獲得收入。
比如典型的有易趣、當當、阿里巴巴、豬八戒等。
淘寶雖然本身提供交易場所,但并未就交易收取費用,目前贏利模式不明朗,還不屬于購物型網站,從其走向看,到是有可能成為導購型網站。
導購型網站,本身并不直接滿足用戶意圖,而是將滿足用戶意圖、與用戶成交的機會轉讓給第三方,這種行為是通過出售用戶意圖獲利。比較典型的有谷歌、百度這些搜索引擎,有新浪等媒體門戶類站點和豆瓣網等web2.0類站點。
這類導購型網站通過出售用戶意圖獲得收入。
當然,大部分站點是綜合了多種贏利模式的,他們有多個頻道,某些頻道屬購物型頻道,某些頻道屬導購型頻道,這類網站通常進行用戶意圖的內部交易。
購物型站點的贏利模式又根據形式不同可以分為多種多樣。這里暫不討論。
本文討論導購型站點如何明確用戶意圖,提升IP價值。
根據用戶意圖是否明確,從而決定IP的價值是有大小區別的。
用戶意圖明確的IP價值,高于用戶意圖模糊的IP價值。
網站通過哪些方式來明確用戶意圖呢?
一、網站定位:對用戶意圖、IP類型的自我篩選。
網站首先將自己定位于某類用戶類型,比如女性網站,兒童網站,這樣的定位一旦形成品牌,完成了用戶告知,就可以基本確定來訪用戶的大致意圖。
二、網站內容:
網站通過制作不同的內容,可以對來訪用戶的意圖進行進一步明確。
通常來說,內容都是可以被TAG化的,比如一篇文章,出現得最多的關鍵詞是什么,主要內容關鍵詞是什么,可以做成關鍵詞倒排表,可以這樣假設,用戶如果對該篇文章感興趣,那么該用戶當時當刻的意圖就可以用那篇文章的關鍵詞來顯像。從而匹配合適的關鍵詞廣告,這樣就有可能完成出售用戶意圖贏利的流程。
三、網站工具:
網站通過提供各種工具給用戶使用,從用戶的選擇與使用過程中,明確用戶意圖。
通過以上流程、方式、途徑,導購型網站在分析用戶的一次或多次點擊戶或輸入行為后,如果明確了用戶意圖,就可以有針對性地針對不同客戶進行出售。