我們是從05年開(kāi)始,將目標(biāo)鎖定在移動(dòng)營(yíng)銷領(lǐng)域。提出了一系列概念包括互動(dòng)營(yíng)銷、忠誠(chéng)營(yíng)銷和定向營(yíng)銷三部分,圍繞這三部分創(chuàng)新了很多產(chǎn)品和服務(wù)。雖然談移動(dòng)營(yíng)銷,我們的專注點(diǎn)還是教育領(lǐng)域。很多概念原來(lái)沒(méi)有,所以這些產(chǎn)品、服務(wù)都面臨市場(chǎng)培育的問(wèn)題。在這塊我們投入了巨大的人力、財(cái)力,不過(guò)如果我們能和業(yè)內(nèi)一起利用資源做市場(chǎng),這是我們最大的渠道。
精準(zhǔn)營(yíng)銷還處于初級(jí)階段
我們自身的資源集中在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這塊。精準(zhǔn)營(yíng)銷的相關(guān)廠商、產(chǎn)品、概念都很多,因?yàn)樗袭?dāng)前的企業(yè)需求。同時(shí),傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)廣告模式也存在局限,或確實(shí)需要?jiǎng)?chuàng)新。所以,很多創(chuàng)新的產(chǎn)品和服務(wù)在行業(yè)里涌現(xiàn)。我覺(jué)得有很多確實(shí)是不錯(cuò),如像“飛拓”、“開(kāi)拓天際”等。
但是相對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)來(lái)說(shuō),我覺(jué)得整個(gè)移動(dòng)增值,即面向企業(yè)的移動(dòng)增值服務(wù)是剛剛開(kāi)始。商業(yè)模式包括產(chǎn)品的形態(tài)等都還處在一個(gè)探索階段。同時(shí)與和運(yùn)營(yíng)商的合作以及手機(jī)用戶的消費(fèi)特點(diǎn)等跟傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)確實(shí)有不同。所以還需要相當(dāng)?shù)囊粋€(gè)階段才能發(fā)展起來(lái)。
但是在傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)公司里,現(xiàn)在基于垂直搜索或行業(yè)搜索等,我覺(jué)得很多相對(duì)已較為成熟。
手機(jī)最有可能實(shí)現(xiàn)真正的精準(zhǔn)
對(duì)于精準(zhǔn)營(yíng)銷,我們拿移動(dòng)營(yíng)銷來(lái)講,還是希望最終企業(yè)能夠把它的準(zhǔn)時(shí)、準(zhǔn)確、準(zhǔn)許這幾個(gè)特點(diǎn)發(fā)揮出來(lái)。能把最準(zhǔn)確的營(yíng)銷信息,以相對(duì)準(zhǔn)確的時(shí)間投放到準(zhǔn)許的、愿意接收的手機(jī)用戶的手機(jī)上。手機(jī)用戶也可以隨時(shí)隨地的來(lái)查詢這些營(yíng)銷信息。實(shí)際上我們的產(chǎn)品和服務(wù)都是基于這樣一個(gè)遠(yuǎn)景在做。現(xiàn)在只是實(shí)現(xiàn)了一部分,或者說(shuō)有那么一點(diǎn)意思了,但是我相信未來(lái)一定是有這樣一個(gè)目標(biāo)能實(shí)現(xiàn)。因?yàn)槭謾C(jī)是隨時(shí)隨地用的,所以,基于它做精準(zhǔn)營(yíng)銷,我覺(jué)得是最有可能實(shí)現(xiàn)真正的精準(zhǔn)。
市場(chǎng)培育是最主要問(wèn)題
在我看來(lái),比如說(shuō)移動(dòng)營(yíng)銷這塊,我們所面臨的還是整個(gè)市場(chǎng)的培育。理念、產(chǎn)品服務(wù)等新東西原來(lái)是沒(méi)有的,可以豐富營(yíng)銷手段。但是這些產(chǎn)品、服務(wù)都面臨市場(chǎng)培育的問(wèn)題。如你講的時(shí)候很多人不懂或說(shuō)沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò),其實(shí),在這塊我們投入了巨大的人力、財(cái)力,包括我們也和互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)、業(yè)內(nèi)一起利用資源做市場(chǎng)。
有的問(wèn)題是內(nèi)部調(diào)控能力,有的是外部客觀的影響,如果我們把這些綜合起來(lái),遇到問(wèn)題我們應(yīng)該怎么解決?如遇到教育程度不同的難題應(yīng)該怎么解決?
基礎(chǔ)服務(wù)與移動(dòng)服務(wù)的融合是優(yōu)勢(shì)
跟大家相比,我們?cè)谶@個(gè)行業(yè)里既做互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)服務(wù)又做移動(dòng)領(lǐng)域的新服務(wù)。如企業(yè)域名、企業(yè)網(wǎng)站托管、企業(yè)郵箱等,像國(guó)內(nèi)做得比較好的萬(wàn)網(wǎng)。同時(shí)又做移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),如基于短信、WAP、彩信等,兩塊都做的,新網(wǎng)互聯(lián)是唯一一家,所以優(yōu)勢(shì)也在這塊。
我們既有基礎(chǔ)服務(wù)的經(jīng)驗(yàn),又在移動(dòng)網(wǎng)做了兩年多。我們是把很多相關(guān)的產(chǎn)品、技術(shù)融合在一起。因?yàn)槠髽I(yè)不管你是互聯(lián)網(wǎng),還是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),他關(guān)心的是怎么能更好地向他的潛在客戶或目標(biāo)客戶做營(yíng)銷。所以你能給他提供一攬子解決方案。
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