在來到“快樂e行”之前，我一直都是從事網(wǎng)站及無線產(chǎn)品運(yùn)營和策劃的相關(guān)工作。無論是對于在線商旅行業(yè)，還是市場營銷，我都是一個新人。在快樂e行工作的時間也是我不斷學(xué)習(xí)旅游電子商務(wù)知識，學(xué)習(xí)市場營銷及在線營銷知識的過程。很榮幸艾瑞邀請我開辟了自己的專家博客，讓我可以把自己對市場營銷，旅游電子商務(wù)的理解與各位專家和朋友共享、交流。

市場營銷、品牌推廣、會員營銷、網(wǎng)站運(yùn)營，在這一年中總是在這幾個領(lǐng)域里兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。seo 、sem、垂直搜索、病毒式營銷、數(shù)據(jù)庫營銷、ROI、UE[用戶體驗]每天與這些關(guān)鍵詞相依相伴，在今后的日子里，我會以這些關(guān)鍵詞為線索，將我的理解與心得與大家共享，當(dāng)然有欠缺和不足的地方也歡迎各位朋友批評指教。

旅游電子商務(wù)營銷，這個詞組帶給我們的問題涵蓋了產(chǎn)品，平臺和交易的全過程，解決了產(chǎn)品是什么，如何形成交易以及用戶從哪里來的問題。

第一關(guān)鍵詞：旅游Travel

涵蓋出行相關(guān)的旅游產(chǎn)品環(huán)節(jié)，包括機(jī)票，酒店，組合旅游產(chǎn)品，租車，目的地信息等；與此相關(guān)的就會涉及到目標(biāo)用戶，目標(biāo)用戶需求，產(chǎn)品的淡旺季特征等。

第二關(guān)鍵詞：電子商務(wù)E-commerce

簡單直譯就是通過電子化的方式完成商務(wù)交易，電子化的形式主要是指互聯(lián)網(wǎng)，簡單來說是在互聯(lián)網(wǎng)上建立一個網(wǎng)站。另外我認(rèn)為還可以加入無線互聯(lián)網(wǎng)這個平臺，也就是建立一個wap站點(diǎn)，在手機(jī)無線上完成交易，這個平臺的前景也非常廣闊，目前在日本，無線互聯(lián)網(wǎng)的普及程度與互聯(lián)相比是有過之而無不及；如果是以銷售為前提，那相關(guān)的關(guān)鍵詞就會涉及：用戶在線的預(yù)定體驗，也就是UE相關(guān)的概念；以及電子商務(wù)必不可少的環(huán)節(jié)——電子支付。

第三關(guān)鍵詞:營銷Marketing

營銷涵蓋的面很廣，我主要想講的是兩個方面，在線營銷和數(shù)據(jù)庫營銷。在線營銷可拓展的方式包括:網(wǎng)絡(luò)廣告，搜索引擎，網(wǎng)站聯(lián)盟以及也同時屬于數(shù)據(jù)庫營銷的email營銷等；數(shù)據(jù)庫營銷就是利用數(shù)據(jù)庫資源，通過不同的方式，包括短信、email、dm、電話銷售等方式將銷售信息傳遞給用戶以形成注冊或購買。這兩種營銷方式所追求的核心就是精準(zhǔn)，從在線營銷角度來說，就是這些網(wǎng)站流量的質(zhì)量[即：渠道網(wǎng)站用戶與目標(biāo)用戶的匹配度]；而從數(shù)據(jù)庫營銷角度來說，就是數(shù)據(jù)庫的質(zhì)量[即：數(shù)據(jù)庫資源與目標(biāo)用戶的匹配度]。

以上是我對目前所從事的工作的一個粗略的介紹，在今后的日子里，我會以這些關(guān)鍵詞為核心，與大家分享心得，深入研究與探討更多的課題，再次感謝各位對我博客的關(guān)注。