企業(yè)開展網絡營銷過程中碰到的問題很多，其中最重要的應該就是“如何解決提高網絡營銷效果，降低網絡營銷成本的問題”，但由于網絡營銷競爭環(huán)境越來越激烈和企業(yè)自身對網絡營銷效果缺乏有效的轉化促進，加之目前網絡營銷行業(yè)產品及服務推廣方式單一，并且同質化程度比較嚴重，造成網絡營銷成本高昂，效果不明顯，使企業(yè)網絡營銷陷入困境。

請看，網絡營銷效果“漏斗”原理圖：

其實，網絡營銷整個過程中都在通過“漏斗”過濾和流失客戶，以基于站點網絡營銷推廣為例：

1.建站、推廣和運營階段：

是網絡營銷推廣的開始，也是獲取目標客戶的基礎，它決定2個關鍵點：用戶訪問量和用戶質量。用戶訪問量大小又由網站優(yōu)化水平和運營推廣力度決定，用戶質量則由推廣運營方向決定，如目標用戶定位、需求分析、關鍵詞策劃、內容建設等，只有這些運營推廣方向與目標用戶需求相一致，帶來的用戶訪問量才是高質量的。

2.用戶引導階段：

這個階段從用戶訪問網站至用戶做出決策止，但這個過程中，每一步都在流失訪問量，主要關鍵點有：

無效訪客過濾：這個階段主要由用戶判斷網站提供的產品和服務是否對其有價值，也是檢驗用戶是否在推廣的目標范圍內，如果是誤打誤撞或是在推廣運營階段采取欺騙手段帶來的訪問量，是無效訪客，這些人進來后必將立刻退出，這個可以通過第三方流量統計分析系統查看“用戶平均停留時間”衡量。

無業(yè)務需求用戶過濾：進入這個階段的用戶一般就是我們推廣的目標用戶群體了，但其中也有如這個行業(yè)內的競爭對手、研究者或其他無業(yè)務需求的用戶。

無合作意向用戶過濾：經過“無業(yè)務需求”環(huán)節(jié)的過濾，剩下的用戶就是企業(yè)進行網絡營銷推廣的有效用戶群了，但有效用戶并不代表能為企業(yè)帶來業(yè)務上提升，還要判斷用戶有無合作意向(需求)，如果是由于合作時機未到(如無預算)，合作方式需要變更等，這些用戶只能算是潛在用戶，只有繼續(xù)推廣引導和刺激才能轉為最終用戶，只有過濾這部分用戶后所剩下的才是能夠達成企業(yè)推廣目標的最終用戶。

3.用戶需求與企業(yè)目標結合階段:

經過以上3道環(huán)節(jié)的層層篩選，“最終用戶”才是實現企業(yè)網絡營銷目標的客戶，完成從“流量”到“銷量”轉化的目標，當然這部分客戶的數量也就基本上符合80-20原理。

以此可見網絡營銷“流量”并不等于“銷量”，“流量變銷量，點擊變商機”只是企業(yè)網絡營銷的夢想和某些服務商宣傳的噱頭，流量流失的”漏斗”原理適用于任何企業(yè)，但”漏斗”流失過程的用戶引導和轉化才是根本，在建站、推廣和運營階段必須著力于吸引高質量的用戶訪問量(如網站優(yōu)化、推廣渠道拓寬、目標用戶準確定位….)—做到“開源”，在用戶引導階段必須盡力促進“用戶向客戶”轉化(如增強網站用戶體驗，突出產品優(yōu)勢，提供到位服務…)，充分發(fā)揮推廣成本的效益—做到“節(jié)流”，“開源節(jié)流式”網絡營銷是應對”漏斗”之困有效解決方式。(文/李宋偉www.jingzhengli.cn)