7月9日,百度舉行了一個名為“鳳巢系統博客座談會”的小型會議,與互聯網中一些意見領袖進行廣泛溝通。“根據百度給出的數據,目前百度只有5%的流量實現了變現,也就是說,用戶搜索100個頁面只有5個頁面會有推廣的結果。”有參會者向記者透露,“但是谷歌的商業結果頁面達到了20%。從正面意義來看,百度的商業價值還有非常大的潛力可挖。”如果說百度的前8年,做到了中國最好的搜索引擎,培養了普通人使用百度的習慣,并且證明在百度上進行營銷是有效果的,那么在此之后,百度面臨的新的挑戰是,如何讓自己的商業運轉更有效率。
其實從搜索引擎本身來看,因為它的第一重點是服務互聯網的使用者,所以這個挑戰還有另外一種表述形式:作為用戶搜尋互聯網的重要工具,百度如何幫助用戶更好地發現符合他們需求的商業信息?
首先,大量的網站產生的用戶流量通過百度聯盟進入百度,在百度的平臺上轉換成商業價值并返給網站們。在此過程中考驗的是百度自身的流量變現的能力,即是否讓自己在網站中展示的廣告更加匹配內容,是否符合瀏覽內容的人群的消費要求。李想向我們展示了“汽車之家--鬼故事”中的兩個頁面,內容是介紹車型資料。與之對應的百度推廣關鍵字,呈現的分別是“汽車禮品”和“轎車托運”。“其實就汽車之家而言,我們的廣告主占據的頁面不足1/5,也就是說如果訪問量是5000萬,其中有4000萬就白白變成了空余流量。比如社區等深層頁面并沒有廣告,也有許多用戶訪問。”李想說,“而一般用戶點開的頁面越多,他們離最終的購買決策就越靠近,所以這些流量其實相當有價值。我們自己沒有辦法投入巨大的精力來挖掘這些價值,所以需要百度來幫助我們挖掘。”
與此同時,百度作為流量的入口,也為大量的網站提供了流量。這些網站不可能全都反過來靠百度聯盟或Google Adsense盈利,需要有更加豐富的自己的變現平臺,自身將流量變現的能力。這種能力越強大,他們的影響力越大,對百度的依賴性也就越強。如果百度能幫助他們,弄清楚流量來自于什么地方、什么人群、什么時候流量最大,他們變現平臺的打造就將獲取更多支持。
“比如,百度如果有免費的網頁訪問分析工具,不需要太復雜,就能幫這些網站大忙。”有專家分析道。增強這些網站的變現能力,也就間接增強了百度流量的價值轉換比。2009年7月21日,百度正式發布了網頁流量分析產品“百度統計”,這讓很多網站無比期待。不過,想要幫助流量上下游鏈條的網站群體,百度需要的不僅是更強的技術實力,還要展現出更強的開放度和領導力。比如在聯盟網站上的百度廣告,不僅要有網頁內容匹配,對內容瀏覽者更深入的數據研究,還需要在質和量上擁有更加廣泛的廣告主資源。“我們有些網頁,百度其實具備匹配廣告的能力,但是它的客戶數據庫中找不到對應的廣告來部署。”李想說。
事實上,百度也遵循著“二八法則”,其廣告主中醫藥、IT等“好賣的廣告”占據了較大份額。可互聯網上的網站更接近社會化分布,不可能所有的網站都來賣醫藥、IT類廣告,這時候百度或許應該不再那么“偏食”。“從長遠來看,為了大家一起更健康地發展,百度的廣告主分布應該和社會生態鏈一致。”李想說,“百度應該去開拓那些雖然難賣但有價值的廣告主。”
這些更廣范圍的商戶廣告主們,將能被百度部署到更廣泛的上游聯盟網站中,并使得用戶在瀏覽網站時發現更多需要的商業信息;從百度流向下游的流量,則需要百度來幫助流量的最終落腳網站,更精準地服務用戶與滿足需求,并創造屬于他們的價值。
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