我的微信美食到現(xiàn)在為止運(yùn)營10個(gè)月,快一年了。下面滿滿的分享一年運(yùn)營實(shí)戰(zhàn)干貨。
如果是第一次看這篇文章的先介紹一下運(yùn)營流程。
運(yùn)營模式:
正規(guī)工商注冊店鋪,主打微信外賣,輔做各外賣平臺(tái),優(yōu)勢就是魚塘理論,把用戶收集在自己微信上面,不怕外部環(huán)境的各種變動(dòng)。做好這一點(diǎn),重點(diǎn)在于東西要好吃,值得消費(fèi)者長期選擇。再于就是營銷,增加微信好友等等。
菜品選擇:
外賣做為一種餐飲形式,比起到店消費(fèi)現(xiàn)出鍋的美食,口味肯定大打折扣。我們選擇“辣”這種口味,基本減少了口味體驗(yàn)差異,喜歡吃的會(huì)一直喜歡吃。針對四季都可以賣的常規(guī)菜品外,我們冬季開發(fā)了“玉米閘蟹桶”、“冬日羊肉火鍋”、“冬日牛腩火鍋”,夏季主打“魔芋蝦尾”、“青春口味小龍蝦”。
實(shí)際運(yùn)營優(yōu)勢:
因?yàn)槲覀儾皇亲瞿欠N走量的外賣,所以我們每天只需要賣出20幾份左右(隨便兩份就是單價(jià)100+了),就有可觀的贏利,而且有時(shí)間自己送貨,微信外賣的優(yōu)勢就是沒有外賣平臺(tái)的提成,而且自己送貨幫用戶減少了配送費(fèi)用。
因?yàn)椴恍枰蟮牧?,所以我們除了口味的重視,還特別重視菜品制作的干凈,都以自己吃的標(biāo)準(zhǔn)在制作,干凈程度都是用戶反饋給我們,說我們的菜品比起其它家的好干凈。
首先,美食這東西是個(gè)長期生意,不管線上線下,要認(rèn)真對待每一單生意,因?yàn)槟愕拿看闻Χ伎赡軗Q來一個(gè)長期顧客,但你的一次不用心,可能就趕走了一個(gè)消費(fèi)者。
下面介紹怎么推廣營銷的?盡量用通俗易懂接地氣的方式來講解。
小范圍免費(fèi)贈(zèng)送試運(yùn)營:
剛開始時(shí),試做菜品,定位口味時(shí),每天就產(chǎn)生很多成品,那這些成品可以贈(zèng)送給朋友們吃;
好處在于:第一可以讓朋友們給出建議,
第二后期正式運(yùn)營可以幫助宣傳,吃了我的東西,宣傳起來當(dāng)然更賣力了,很多菜品口味確定就是朋友們不斷的建議和改進(jìn)中定型的。
公眾號(hào)推廣:
公眾號(hào)推廣,朋友的數(shù)量總是有限的,自己也不可能認(rèn)識(shí)更多的人,付費(fèi)推廣就來了。
一般本地都有很多這種美食公眾號(hào),可以多聯(lián)系幾家,看看過往他們推出文章的閱讀量,和他們給的方案,選擇一家最適合自己的,其中的調(diào)查也是必要的,以防刷量,那樣就沒意思了...
真正確定之后,做廣告加福利推廣,我們重點(diǎn)是要用戶加入我們的微信,這一樣一對一,來的實(shí)在,而且我們也放心。其實(shí)現(xiàn)在不少的微商或者商販經(jīng)營也都是引流到微信。
了解—知道—嘗試—下決定:
可能現(xiàn)在不會(huì)消費(fèi),但我們這個(gè)生意也不是一錘子買賣,需要的是細(xì)水長流。經(jīng)過長期朋友圈廣告,事實(shí)證明有些人加了好幾個(gè)月后才開始下單。
當(dāng)然公眾號(hào)里面也有一些長期吃福利的用戶,專挑活動(dòng),這些人的加入也不要怕,只要你的口味過硬,終歸人家會(huì)購買的。
線下硬磕/干:
各種地推,去周邊小區(qū)發(fā)宣傳頁,給電瓶車發(fā)宣傳頁,去商圈送小禮物加微信,去美食街發(fā)試吃品等,這些都嘗試了過,發(fā)現(xiàn)效果并不是非常好。但總結(jié)出一條經(jīng)驗(yàn),越是難加的人加到了越有效果。
如果說對比網(wǎng)站SEO,越是難放外鏈的地方加的外鏈越有效果,懂的人知道了本人以前從事過什么職業(yè)了...
其實(shí)有在美食街,送贈(zèng)品時(shí)和人聊天,介紹半天自己的美食,當(dāng)然有好多人不理不睬,一旦有興趣加入了,會(huì)立馬下單。一份付出一份回報(bào)。
各種合作加入,做生意了才知道,絕大部分人你一輩子也不可能認(rèn)識(shí),也不可能講上一句話,這就體現(xiàn)社交的重要性了。當(dāng)然自己的朋友是有限的,如何認(rèn)識(shí)陌生人呢?我這里說一些我采用的方法,當(dāng)然也歡迎有經(jīng)驗(yàn)的各位大牛分享你的妙招。
社交渠道:
各種網(wǎng)友聚會(huì),有那種吃貨QQ群,微信群,加入會(huì),不要發(fā)廣告,也參加活動(dòng),然后一人贈(zèng)送一份小吃,當(dāng)然包裝上有微信號(hào),再然后就各種聊吧,人嗎,感情動(dòng)物,聊多了,就成朋友了。各種戶外活動(dòng)同樣的道理參加活動(dòng),贈(zèng)吃的,聊天,多交流。還有各種表演活動(dòng),包含COSPLAY表演,和主辦方聯(lián)系,免費(fèi)或低價(jià)提供美食等。
反正只要能加到人,都要一個(gè)一個(gè)用心做,因?yàn)槲覀兪琴u吃的,又不是賣房子賣車子之類的一次性買賣。加到的人說不定某次聚會(huì)就想定一些他們家的東西吧,很有特色。(以后的文章會(huì)說到朋友圈宣傳要多體現(xiàn)到消費(fèi)場景的問題,幫用戶找吃你家東西的理由。)
一段時(shí)間后,我們也有足夠的人了,就時(shí)候就可以找資源互換了,本地也有好多微商,其它類別的微信美食外賣,烘培,披薩,輕食等,一般都不會(huì)和我們的用戶重疊的。
資源互換有多種形式,互相發(fā)廣告,這是最低級的。我們還采取免費(fèi)贈(zèng)送給別人吃,讓她們介紹她們的VIP客戶,我們也免費(fèi)贈(zèng)送吃,相當(dāng)于是她們給她們的VIP客戶發(fā)福利了,前提當(dāng)然要先加我們的微信了,所謂VIP也就是經(jīng)常買東西消費(fèi)的就行。這種加人方式可以長期做,只要你用心合作,人家各類微商也是非常樂意的。
更多方式:
多免費(fèi)宣傳模式。天涯日志,你任意寫寫,但有很多沒創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷的人非常喜歡看,會(huì)感受你解決困難后的開心,感受你生意不好時(shí)的心情落寞。
抖音,拍拍你菜品制作的過程,處理的過程,雖然大部分發(fā)出去沒什么瀏覽量,但偶爾一個(gè)有瀏覽量,就有效果的,這個(gè)不能因?yàn)橐婚_始沒效果就不發(fā)了,因?yàn)槟阋膊恢滥臈l會(huì)火爆,只有堅(jiān)持再堅(jiān)持。
還有包括貼吧,論壇,個(gè)人感覺效果不太明顯,當(dāng)然每個(gè)人情況不同,我認(rèn)為刷刷存在感還是有必要的,說不定哪些有熟客看到,增加了更多印象呢。做了這么多,就能收獲了,有些網(wǎng)友網(wǎng)上購買去吃(現(xiàn)在有順豐快遞,真空包裝加冰袋非常適合送美食),有些網(wǎng)友還咨詢要求來學(xué)習(xí),這也是意外的驚喜了。
其它細(xì)細(xì)碎碎的暫且不說了,都是自己滿滿的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),干貨,當(dāng)然我們的生意到現(xiàn)在還屬于起步,比起好多大牛差老遠(yuǎn)了,大??吹搅耍瑲g迎指點(diǎn)交流,也許你的經(jīng)驗(yàn)更加有幫助,彼此分享。
作者:百度“辣先森” 微信號(hào):laxiansen888
原文地址:http://lusongsong.com/reed/10491.html
來源:盧松松博客,歡迎分享,(QQ/微信:13340454)
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