局域網中有幾臺已經“服役”多年的Windows 98工作站，它們通過網上鄰居窗口相互之間進行訪問時一切正常，不過當從工作站中通過局域網的代理服務器訪問Internet網絡時，竟然出現無法打開網頁的現象，事實上代理服務器是正確的，網絡線路連接也是暢通的，經過網絡命令測試后發現網絡連接數據丟包率相當高，那么為什么內網工作站之間通過網上鄰居相互訪問時正常，而訪問外網時數據丟包率非常高呢?我們又該如何進行應對，才能揭開網絡連接數據丟包之謎呢?下面，筆者就將網絡連接丟包的故障現象以及故障排除過程貢獻出來，供各位朋友參考

　　故障現象

　　單位培訓中心共有三十六臺工作站，其中有幾臺方正品牌的PC工作站，這些工作站由于“服役”時間基本都超過4年了，到現在仍然使用的是Windows 98操作系統，而且每臺工作站主板中都同時集成了顯示卡、聲卡以及網卡設備，以前每臺工作站不但能夠通過網上鄰居窗口相互訪問，而且還能通過局域網網絡中的代理服務器訪問Internet網絡，需要說明的是局域網代理服務器安裝的是WinGate代理軟件，通過指定IP地址的方式進行代理上網的。最近不知道什么回事，舊工作站之間通過網上鄰居窗口相互訪問時一切正常，不過當從其中一臺工作站中通過代理服務器訪問Internet網絡時，經常遇到無法打開網頁的故障現象(如圖1所示)，有時候偶然能夠打開某個網站頁面，但是卻無法繼續打開里（電腦自動關機）面的超級鏈接頁面。而試試其他新工作站時，它們不但可以順利訪問到內網中的任何一臺工作站，而且也能通過代理服務器訪問外網內容。

圖1

　　故障排除

　　從上面的故障現象來看，既然舊工作站之間可以通過網上鄰居窗口相互訪問，那么就表明連接這些工作站的網絡線纜以及本地工作站的網卡設備不存在問題;而從新工作站能夠通過代理服務器訪問Internet網絡來看，我們也能斷定局域網代理服務器也不存在問題。考慮到代理服務器是通過指定IP地址的方式進行工作的，再加上偏偏就是幾臺舊工作站無法正常訪問外部網絡，于是筆者估計該故障現象很有可能是IP地址相互沖突引起的;為此筆者一不做、二不休，選擇了其中一臺舊工作站，并進入到該工作站的TCP/IP屬性設置界面，將其IP地址換成了另外一個還沒有被使用的新IP地址;之后，筆者擔心局域網代理服務器具有記憶地址功能，又特地登錄進代理服務器系統，將WinGate代理軟件自動生成的日志文件和Cache內容全部清除干凈了，原以為這樣的努力肯定會成功的，可是當筆者再次嘗試從那臺目標舊工作站中訪問Internet網絡時，打開的IE瀏覽器仍然提示“你訪問的網頁無法打開”。